หากคุณได้รับข้อความ "บัญชีของคุณไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้" เมื่อคุณพยายามเข้าถึง OneDrive บัญชีของคุณอาจถูกบล็อกชั่วคราวเนื่องจากปริมาณการใช้งานขนาดใหญ่ผิดปกติ กิจกรรมที่น่าสงสัย หรือการละเมิด ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft หรือแนวทางปฏิบัติ
หมายเหตุ
หากคุณเพิ่งยืนยันบัญชี Microsoft โดยป้อนรหัสความปลอดภัยที่คุณได้รับเป็นข้อความตัวอักษร หรือหากคุณแชร์ไฟล์จำนวนมาก คุณจะถูกยกเลิกการบล็อกภายใน 24 ชั่วโมง
เมื่อต้องการตรวจสอบสถานะบัญชีหรือเปิดใช้งานบัญชีของคุณใหม่ ให้ไปที่หน้า หน้ารีเซ็ตบัญชีบริการของ Microsoft และทําตามคําแนะนําบนหน้าจอ
ดูเพิ่มเติมใน การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหา OneDrive ล่าสุด
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ Account & Billing Help
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และเขย่าอุปกรณ์ของคุณเบาๆ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ