แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของ OneDrive: "ไม่สามารถซิงค์ไฟล์นี้ได้"

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถซิงค์ไฟล์นี้ได้" คุณอาจต้องทําตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งขั้นตอนเพื่อให้ไฟล์ซิงค์อีกครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาด:

1. ปิดไฟล์ ("ไฟล์นี้ถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น")
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์มีสิทธิ์อ่าน/เขียน ("ไม่สามารถซิงค์ไฟล์นี้ได้เนื่องจาก OneDrive ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์")
3. ย้ายไฟล์ออกจาก OneDrive และกลับเข้ามาอีกครั้ง

เลือกส่วนด้านล่างเพื่อดูขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

แฟ้มนี้ถูกใช้งานโดยโปรแกรมประยุกต์อื่น

หากแอปกําลังใช้ไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้ใน OneDrive คุณจะไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้ในขณะที่ไฟล์นั้นเปิดอยู่ ซึ่งรวมถึงรูปภาพที่คุณกําลังแก้ไข เอกสารที่คุณกําลังเขียน หรือไฟล์ข้อมูล Outlook

คุณไม่จําเป็นต้องดําเนินการใดๆ ในขณะที่คุณกําลังทํางานกับไฟล์ของคุณ เมื่อคุณบันทึกงานของคุณและปิดแอปแล้ว OneDrive จะซิงค์ไฟล์

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการลบไฟล์ข้อมูล .pst ของ Outlook ออกจาก OneDrive

OneDrive ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงไฟล์

1. ใน File Explorer ให้คลิกขวาที่ไฟล์ที่มีปัญหาการซิงค์ แล้วเลือก คุณสมบัติ
2. เลือกแท็บ ความปลอดภัย
3. เลือกชื่อของคุณจากรายการชื่อกลุ่มหรือชื่อผู้ใช้ และตรวจสอบว่าทั้ง "อ่าน" และ "เขียน" ถูกเลือกไว้ในคอลัมน์ อนุญาต
4. หากยังไม่ได้เปิดอยู่ ให้เลือก แก้ไขเพื่อเพิ่ม สิทธิ์ในการอ่านและเขียน

ดูเพิ่มเติม: สิทธิ์ที่จําเป็นในการอัปโหลดไฟล์ใน OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

ย้ายไฟล์ออกจาก OneDrive เพื่อเริ่มการซิงค์ใหม่

1. บนแถบงาน ให้คลิกขวาที่ไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ซึ่งมีปัญหาการซิงค์
2. เลือกปิด OneDrive
3. ใน File Explorer ให้ย้ายไฟล์ที่มีปัญหาการซิงค์ไปยังตําแหน่งที่ตั้งภายนอกโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ ตัวอย่างเช่น C:\ ในพีซีเครื่องนี้
4. รีสตาร์ต OneDrive ด้วยการกดเริ่มต้นและพิมพ์ OneDrive จากนั้นเลือกเปิด 
5. รอจนกว่า OneDrive จะแสดง อัปเดตแล้ว จากนั้นคัดลอกไฟล์จากตําแหน่งที่ตั้งที่ไม่ใช่ OneDrive กลับไปยัง OneDrive

เรียนรู้เพิ่มเติม

แก้ไขปัญหาการอัปโหลดไฟล์บนเว็ปไซต์ OneDrive

แก้ไขปัญหาการซิงค์ OneDrive