เกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล | โควตาที่ | เก็บคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล
เปรียบเทียบโควตาที่เก็บข้อมูลของ Microsoft
ที่เก็บข้อมูลกล่องจดหมายมีอีเมล ที่ติดต่อ และรายการปฏิทิน Outlook.com ของคุณ ที่เก็บข้อมูลบน Cloud มีสิ่งที่แนบมากับอีเมล ไฟล์ และรูปถ่ายใน OneDrive
| แผน Microsoft 365 | ที่เก็บข้อมูลกล่องจดหมาย | ที่เก็บข้อมูลบน Cloud | People included |
|---|---|---|---|
| ฟรี (ไม่มีการสมัครใช้งาน) | 15 GB | 5 กิกะไบต์ | 1 |
| พื้นฐาน | 100 GB | 100 GB | 1 |
| ส่วนบุคคล | 100 GB | 1 TB | 1 |
| ครอบครัว | 100 GB ต่อคน | 1 TB ต่อคน | สูงสุดถึง 6 |
| Premium | 100 GB ต่อคน | 1 TB ต่อคน | สูงสุดถึง 6 |
| Pro | 100 GB ต่อคน | 1 TB ต่อคน | สูงสุดถึง 6 |
เมื่อต้องการตรวจสอบการใช้งานและโควตาปัจจุบันของคุณ ให้เปิดพื้นที่ ที่เก็บข้อมูล Microsoft ของแดชบอร์ดบัญชีของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณใช้ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft เกินโควตา
ถ้าคุณใช้ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft เกินโควตา บริการบางอย่างของ Microsoft จะหยุดทํางาน
- OneDrive: คุณไม่สามารถอัปโหลด แก้ไข หรือซิงค์ไฟล์ใหม่ เช่น ม้วนฟิล์ม ไฟล์ที่มีอยู่ของคุณจะยังคงอยู่ แต่เป็นแบบอ่านอย่างเดียว
- Outlook.com: คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ ถ้าคุณใช้ที่เก็บข้อมูลบน Cloud เกินโควตาที่เก็บข้อมูลบน Cloud หรือโควตาที่เก็บข้อมูลกล่องจดหมาย อีเมลขาเข้าจะถูกส่งกลับไปยังผู้ส่ง และต้องส่งอีกครั้งหลังจากที่คุณเพิ่มพื้นที่ว่างหรือซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม
- Microsoft Teams: คุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความที่มีสิ่งที่แนบมาได้
- หลังจากผ่านไปสามเดือน: ถ้าคุณยังคงใช้งานเกินขีดจํากัดของที่เก็บข้อมูล OneDrive บัญชี OneDrive ของคุณจะถูกระงับ
- หลังจากหกเดือน: Microsoft อาจลบ OneDrive ของคุณและไฟล์ทั้งหมดภายใน OneDrive ของคุณ เมื่อลบแล้ว ไฟล์เหล่านี้จะไม่สามารถกู้คืนได้
เคล็ดลับ
ไอคอนแถบงานหรือแถบเมนู OneDrive จะแสดงสถานะที่เก็บข้อมูลของคุณ:
-
ไอคอนก้อนเมฆที่มีรูปสามเหลี่ยม
คําเตือนสีเหลือง : ที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณใกล้เต็มแล้ว -
ไอคอนก้อนเมฆที่มีเครื่องหมายวงกลมสีแดงและเครื่องหมาย
ลบสีขาว : คุณใช้ที่เก็บข้อมูลเกินที่อนุญาต
จัดการที่เก็บข้อมูลของคุณ
เพื่อป้องกันหรือแก้ไขปัญหาขีดจํากัดของที่เก็บข้อมูล ให้ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มหรือเพิ่มพื้นที่ว่าง
ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่ม
ถ้าคุณใช้ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft ฟรี ให้ซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365
ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Basic ให้สลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal, Family, Premium หรือ Pro
ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal, Family, Premium หรือ Pro คุณสามารถเพิ่มที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ OneDrive ได้สูงสุด 10 TB เฉพาะเจ้าของบัญชีการสมัครใช้งานเท่านั้นที่สามารถเพิ่มที่เก็บข้อมูลได้
เคล็ดลับ
หลังจากซื้อที่เก็บข้อมูล OneDrive เพิ่มเติม อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้โควตาใหม่ของคุณแสดง ถ้าโควตาของคุณไม่อัปเดตหลังจาก 48 ชั่วโมง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เพิ่มพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์
- ดูไฟล์ที่ใหญ่ที่สุดใน OneDrive ของคุณ
- ลดขนาดพื้นที่ทํางาน Loop ของคุณโดยการลบหน้าที่ไม่จําเป็นและประวัติเวอร์ชันของหน้า สําหรับตัวเลือกเพิ่มเติม ให้ดู ลดการใช้ที่เก็บข้อมูล Loop
- เปิดโครงการ Designer ของคุณ โฮเวอร์เหนือรูปภาพ เลือก
แล้วเลือก ลบ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ลบไฟล์ Designer
เคล็ดลับ
อ่าน วิธีการลดที่เก็บข้อมูลบน Cloud สําหรับ เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีล้างข้อมูลอีเมล นําไฟล์ออก และลดที่เก็บข้อมูลของคุณ
เพิ่มพื้นที่จัดเก็บกล่องจดหมาย
เมื่อต้องการดูว่าคุณใช้ที่เก็บข้อมูลของกล่องจดหมายไปเท่าใดและเพิ่มพื้นที่ว่างอย่างรวดเร็ว ให้เปิด การตั้งค่า Outlook.com 
ค้นหา ที่เก็บข้อมูล
ที่เก็บข้อมูลกล่องจดหมายของผู้บริโภคถูกจํากัดไว้ที่ 100 GB ถ้าคุณต้องการกล่องจดหมายที่มีขนาดใหญ่กว่า 100 GB ให้ดูแผน Microsoft 365 Enterprise