ไม่สามารถเข้าถึง OneDrive จาก แทรกรูปภาพหรือวิดีโอ Online

ถ้าคุณมีปัญหาในการเรียกดู OneDrive ส่วนบุคคลของคุณสําหรับรูปภาพหรือวิดีโอเนื่องจากข้อจํากัดใน Office บทความนี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

เข้าถึงรูปภาพบน OneDrive ของคุณได้อีกครั้ง

เมื่อต้องการเพิ่มรูปภาพจาก OneDrive ส่วนบุคคลของคุณโดยใช้ รูปภาพออนไลน์ ใน Office อีกครั้ง คุณจําเป็นต้องอัปเดต Office 2016

มีเทคโนโลยีสองเทคโนโลยีในการติดตั้ง Office: คลิก-ทู-รันและ Microsoft Installer (MSI) ชนิดการติดตั้งที่คุณมีจะกําหนดวิธีที่คุณควรอัปเดต Office

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณมี Office เวอร์ชันคลิก-ทู-รันหรือเวอร์ชัน MSI โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป Office ใดก็ได้
2. ไปที่แท็บ ไฟล์ บน Ribbon เลือกบัญชี
3. ค้นหาตัวเลือกการติดตั้ง

• การติดตั้ง คลิก-ทู-รัน จะมีปุ่ม ตัวเลือกการอัปเดต
• การติดตั้งแบบ MSI ไม่มีปุ่ม ตัวเลือกการอัปเดต คุณจะเห็นเฉพาะปุ่ม เกี่ยวกับชื่อ<>แอปพลิเคชัน เท่านั้น

เลือกหัวเรื่องสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

อัปเดตการติดตั้ง Office แบบคลิก-ทู-รัน

ถ้าคุณมีการติดตั้ง Microsoft 365 แบบคลิก-ทู-รัน:

• บนหน้า บัญชีผู้ใช้ไฟล์ > ให้เลือก ตัวเลือกการอัปเดต แล้วเลือก อัปเดตเดี๋ยวนี้
  มิฉะนั้น Microsoft 365 จะอัปเดตทันที หลังจากเสร็จแล้ว ให้เปิดหน้าบัญชีไฟล์>อีกครั้งและดูหมายเลขเวอร์ชันของ Microsoft 365 ที่ติดตั้ง คุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันที่แก้ไขปัญหารูปภาพออนไลน์ได้สําเร็จเมื่อหมายเลขเวอร์ชันของคุณอย่างน้อย:
  Office 2016:

  ช่องทาง	หมายเลขเวอร์ชันต่ําสุด
  ช่องทางปัจจุบัน	16.0.9001.2138
  ช่องทาง Enterprise รายครึ่งปี (พรีวิว)	16.0.9001.2138
  แชนเนลระดับองค์กรแบบรายครึ่งปี	16.0.8431.2137

  ถ้าอัปเดตทันทีเป็น สีเทา หมายความว่าองค์กรของคุณจะควบคุมเมื่อคุณอัปเดตเป็น Microsoft 365 เวอร์ชันใหม่ คุณจะต้องรอจนกว่าองค์กรของคุณจะได้รับการอัปเดตของ Microsoft 365 เพื่อแก้ไขปัญหารูปภาพออนไลน์นี้
  ถ้าคุณยังไม่ได้อัปเดตเป็น Microsoft 365 เวอร์ชันที่เหมาะสม คุณสามารถทําตามขั้นตอนใน แทรกไฟล์วิดีโอหรือรูปภาพด้วยแอป OneDrive

อัปเดตการติดตั้ง Office แบบใช้ MSI

ถ้าคุณมีการติดตั้ง Microsoft 365 แบบใช้ MSI คุณหรือผู้ดูแลระบบของคุณควรติดตั้งโปรแกรมแก้ไขต่อไปนี้ก่อน:

• Office 2016:KB4011632

หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขแล้ว คุณสามารถเพิ่มรูปภาพอีกครั้งโดยใช้ รูปภาพออนไลน์ (ตามที่อธิบายไว้ในบทความแทรก รูปภาพ)

ถ้าคุณยังไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไข คุณสามารถทําตามขั้นตอนใน แทรกไฟล์วิดีโอหรือรูปภาพด้วย OneDrive

แทรกไฟล์วิดีโอหรือรูปภาพด้วยแอป OneDrive

คุณสามารถเพิ่มวิดีโอหรือรูปภาพจาก OneDrive ส่วนบุคคลไปยังแอป Office ได้ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์อยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้แอป OneDrive บนเดสก์ท็อป

• หากพีซีของคุณใช้งาน Windows 10 แอป OneDrive จะติดตั้งอยู่ในระบบของคุณอยู่แล้ว และคุณก็พร้อมที่จะใช้แท็บแทรกตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนต่อไปนี้
• ถ้าคุณมี Mac หรือหากพีซีของคุณใช้งาน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า ให้ไปที่ https://onedrive.com/download เพื่อดาวน์โหลดแอป OneDrive หลังจากติดตั้งแล้ว คุณก็พร้อมที่จะใช้แท็บ แทรก ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดแอป Office ใดก็ได้

2. ไปที่แท็บ แทรกของ Ribbon คุณมีตัวเลือกดังต่อไปนี้:

   • สําหรับ PowerPoint: เลือกวิดีโอวิดีโอ>บนพีซีของฉัน  

     

   • สําหรับแอปอื่นๆ ทั้งหมด ให้ทําดังนี้ เลือก รูปภาพ>อุปกรณ์นี้

     

3. เลือก OneDrive – ส่วนบุคคล จากรายการตําแหน่งที่ตั้งทางด้านซ้ายของกล่องโต้ตอบ

4. เรียกดูไฟล์ที่คุณต้องการแทรก เลือกไฟล์ จากนั้นเลือก แทรก

แทรกไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจาก OneDrive.com

ถ้าคุณไม่ต้องการติดตั้งแอป OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแทรกไฟล์ OneDrive ลงในแอป Microsoft 365:

ดาวน์โหลดไฟล์จาก OneDrive จากนั้นแทรกไฟล์

1. ไปที่ https://onedrive.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
2. เรียกดูโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ของคุณ แล้วเลือกรูปถ่ายหรือวิดีโอที่คุณต้องการแทรก
3. เลือก ดาวน์โหลด แล้วบันทึกไฟล์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. ในแอปของคุณ ให้เลือกแท็บแทรก แล้วเลือกรูปภาพ หรือ (บน PowerPoint เท่านั้น) วิดีโอบนพีซี>ของฉัน จากนั้น ไปยังตําแหน่งที่ตั้งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ในขั้นตอนที่ 3
5. เลือกไฟล์ของคุณ แล้วเลือก แทรก

ดูเพิ่มเติม

สร้างหรือค้นหารูปภาพใน Microsoft 365

แทรกรูปภาพใน Microsoft 365 for Mac

เพิ่มภาพตัดปะให้กับไฟล์ของคุณ

ดาวน์โหลดไฟล์และโฟลเดอร์จาก OneDrive หรือ SharePoint

แทรกและเล่นไฟล์วิดีโอจากพีซีหรือ OneDrive ของคุณ