โฟลเดอร์ OneDrive แสดง "การซิงค์ที่ค้างอยู่" แต่ไม่เห็นไฟล์
ถ้าคุณไม่เห็นไฟล์ใดๆ ที่เป็นสาเหตุของสถานะรอดําเนินการ อาจเป็นเพราะไฟล์ที่ทําให้เกิดข้อผิดพลาดการซิงค์เป็นไฟล์ที่ซ่อนไว้
เคล็ดลับ
เมื่อต้องการดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่ใน File Explorer ให้ไปที่ มุมมอง แล้วเลือกกล่อง รายการที่ซ่อนอยู่ บน Ribbon:
หากไม่มีไฟล์ที่ซ่อนอยู่ในโฟลเดอร์ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- สร้างโฟลเดอร์ใหม่ โปรดทราบว่าโฟลเดอร์ที่ว่างเปล่าอาจแสดง การซิงค์ที่ค้างอยู่ จนกว่าคุณจะใส่ไฟล์ลงไป
- คัดลอกไฟล์ทั้งหมดจากโฟลเดอร์ที่รอการซิงค์ไปยังโฟลเดอร์ใหม่
- ลบโฟลเดอร์ที่รอการซิงค์
ไฟล์ TMP ของ OneDrive แสดง "การซิงค์ที่ค้างอยู่"
เมื่อต้องการแก้ไขสถานะการซิงค์ที่ค้างอยู่บนไฟล์ TMP คุณสามารถเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- อัปโหลดด้วยตนเองไปยัง onedrive.com
- เปลี่ยนชื่อและเพิ่มส่วนขยายใหม่ (เช่น "Temp") ถ้าคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อได้ รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองอีกครั้ง
- ย้ายไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ที่ไม่อยู่ใน OneDrive ของคุณ
- ลบข้อความนั้น (Delete it)
ข้อควรระวัง
- ชั่วคราว ไฟล์ TMP เป็นไฟล์ที่สร้างขึ้นเพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อเพิ่มหน่วยความจําเพื่อวัตถุประสงค์อื่น หรือเพื่อทําหน้าที่เป็นเครือข่ายความปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายเมื่อโปรแกรมทํางานบางอย่าง
- ถ้าคุณย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์ ไฟล์นั้นอาจไม่ทํางานกับโปรแกรมดั้งเดิม
- เราขอแนะนําไม่ให้คุณลบไฟล์ TMP ใดๆ ยกเว้นในกรณีที่คุณทราบแน่ชัดว่าไฟล์เหล่านั้นไม่ได้ใช้งานอยู่อีกต่อไป คุณอาจสูญเสียงานที่ไม่ได้บันทึกไว้อย่างถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจโดยโปรแกรมที่สร้างงานนั้น
ไอคอนแถบเครื่องมือ OneDrive ค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"
ถ้าไอคอนแถบงาน/แถบเมนู OneDrive แสดง "การซิงค์ค้างอยู่" คุณอาจจําเป็นต้องลบแคชเอกสาร Office ของคุณ
ดูเพิ่มเติม
OneDrive ค้างอยู่ที่ "กำลังประมวลผลการเปลี่ยนแปลง"
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ