มี OneDrive สองเวอร์ชันที่พร้อมใช้งานสําหรับ macOS ถ้าคุณติดตั้งทั้งเวอร์ชันสแตนด์อโลนและ OneDrive เวอร์ชัน Mac App Store บน Mac ของคุณ คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์ และรับข้อความเกี่ยวกับการมี OneDrive สองเวอร์ชัน
สำคัญ
- คุณควรติดตั้งและกําหนดค่า OneDrive เวอร์ชันบน Mac ของคุณครั้งละเวอร์ชันเท่านั้น เนื่องจากเวอร์ชันที่แตกต่างกันไม่สามารถซิงค์เนื้อหาเดียวกันได้
- ซึ่งไม่เหมือนกับมีการกําหนดค่า บัญชี สองบัญชีขึ้นไป (เช่น ส่วนบุคคลและที่ทํางานหรือโรงเรียน) ซึ่งได้รับการสนับสนุน
คู่มือนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างเวอร์ชันเหล่านี้ และแสดงขั้นตอนในการจัดการและใช้แอปการซิงค์สำหรับ OneDrive เพียงเวอร์ชันเดียวเท่านั้น
- เวอร์ชัน Store: ดาวน์โหลดได้จาก Mac App Store
- เวอร์ชันสแตนด์อโลน: พร้อมใช้งานจาก OneDrive.com, Office และแหล่งข้อมูลอื่นๆ
วิธีแก้ไขข้อความ "คุณลงชื่อเข้าใช้ 2 เวอร์ชัน" ของ OneDrive สำหรับ Mac
ถ้าคุณได้ตั้งค่าบัญชีเดียวกันโดยใช้ทั้งสองเวอร์ชัน คุณอาจเห็นข้อความในหน้าต่างการซิงค์สำหรับ OneDrive ที่ระบุว่าคุณกําลังซิงค์บัญชีเดียวกันบน OneDrive เวอร์ชันอื่น ข้อความนี้จะปรากฏขึ้นเสมอเมื่อแอปเริ่มทํางาน และไม่สามารถปิดใช้งานได้
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ดําเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:
คลิกไอคอนรูปเมฆของ OneDrive บนแถบเมนูเพื่อแสดงหน้าต่างกิจกรรมการซิงค์
คลิกที่ลิงก์ แสดงใน Finder ในข้อความ
หน้าต่าง Finder จะปรากฏขึ้น และแสดงเนื้อหาของ /Library/CloudStorage
ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ OneDrive แต่ละโฟลเดอร์ที่ปรากฏขึ้น
ตรวจสอบด้านบนของหน้าต่าง Finder
ถ้าคุณเห็นแบนเนอร์ข้อความบนหน้าต่างใดหน้าต่างหนึ่งที่มีปุ่ม ลบ ให้คลิก ลบ เพื่อเอาโฟลเดอร์นี้ออก โฟลเดอร์สอดคล้องกับ OneDrive เวอร์ชันก่อนหน้าที่ไม่ได้รับการติดตั้งอีกต่อไป
หากคุณไม่เห็นแบนเนอร์ข้อความหรือตัวเลือกการลบในโฟลเดอร์ใดๆ ที่ตั้งค่าไว้ ให้ทําดังนี้
เปิดการกําหนดลักษณะ OneDrive
คลิกที่แท็บ บัญชี
คลิก ยกเลิกการลิงก์ Mac เครื่องนี้ แล้วทําตามคําแนะนํา
หมายเหตุ
จะไม่มีข้อมูลสูญหาย เราเพียงแค่ยกเลิกการเชื่อมต่อ Mac ของคุณจาก OneDrive สักครู่
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้ออกจาก OneDrive
ลากแอป OneDrive จากโฟลเดอร์แอปพลิเคชันไปถังขยะ
ติดตั้ง OneDrive ใหม่จากหนึ่งรายการต่อไปนี้
- เวอร์ชัน Store: ดาวน์โหลดได้จาก Mac App Store
- เวอร์ชันสแตนด์อโลน: พร้อมใช้งานจาก OneDrive.com, Office และแหล่งข้อมูลอื่นๆ
เรียกใช้ OneDrive เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า
เรียนรู้เพิ่มเติม
การระบุรุ่นที่ติดตั้ง
เปิด Finder และนําทางไปยัง แอปพลิเคชัน
เปิดโฟลเดอร์ โปรแกรมอรรถประโยชน์
ดับเบิลคลิกที่ เทอร์มินัล
คัดลอกและวางคําสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Return:
/usr/libexec/PlistBuddy -c 'Print CFBundleIdentifier' /Applications/OneDrive.app/Contents/Info.plistเคล็ดลับ
แทนที่ด้วย Applications/OneDrive.app เส้นทางไปยังสําเนา OneDrive ที่ติดตั้งไว้ของคุณตามต้องการ ดูวิธีระบุเส้นทางการติดตั้งด้านล่างนี้
ผลลัพธ์จะกําหนดเวอร์ชันที่คุณได้ติดตั้ง:
- com.microsoft.OneDrive = เวอร์ชันสแตนด์อโลน
- com.microsoft.OneDrive-mac = เวอร์ชัน Store
การระบุเวอร์ชันการตั้งค่า
เปิด Finder และนําทางไปยัง แอปพลิเคชัน
เปิดโฟลเดอร์ โปรแกรมอรรถประโยชน์
ดับเบิลคลิกที่ เทอร์มินัล
คัดลอกและวางคําสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Return:
xattr -l ~/OneDriveหมายเหตุ
แทนที่ด้วย ~/OneDrive เส้นทางไปยังสําเนา OneDrive ที่ติดตั้งไว้ของคุณตามต้องการ ดูวิธีระบุเส้นทางการติดตั้งด้านล่างนี้
ผลลัพธ์จะกําหนดเวอร์ชันที่คุณได้ตั้งค่าให้ซิงค์:
- com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive.FileProvider/OneDrive= เวอร์ชันสแตนด์อโลน
- com.apple.file-provider-domain-id: com.microsoft.OneDrive-mac.FileProvider/OneDrive = เวอร์ชัน Store
การระบุเส้นทางการติดตั้ง
เปิด Finder และนําทางไปยัง แอปพลิเคชัน
เปิดโฟลเดอร์ โปรแกรมอรรถประโยชน์
ดับเบิลคลิกที่ เทอร์มินัล
- สําหรับเส้นทางแบบสแตนด์อโลน ให้คัดลอกและวางคําสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Return:
mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive" - สําหรับเส้นทาง Store ให้คัดลอกและวางคําสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Return
mdfind kMDItemCFBundleIdentifier = "com.microsoft.OneDrive-mac"
- สําหรับเส้นทางแบบสแตนด์อโลน ให้คัดลอกและวางคําสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Return:
เส้นทางไปยังแอปพลิเคชันจะแสดงขึ้น