เกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล | โควตาที่ | เก็บคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล
ที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ Microsoft คืออะไร และโควตาของฉันคืออะไร
- ที่เก็บข้อมูล Microsoft ของคุณประกอบด้วยไฟล์และรูปถ่าย OneDrive รูปภาพ Outlook.com และไฟล์แนบ และไฟล์อื่นๆ ที่คุณจัดเก็บเมื่อใช้แอปและบริการของ Microsoft ด้วยบัญชีส่วนตัว
- บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลหรือการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณจะกําหนดโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณ
ตรวจสอบขนาดที่เก็บข้อมูลที่คุณใช้ไป
ลงชื่อเข้าใช้เพื่อตรวจสอบการใช้ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft และโควต้า
เคล็ดลับ
- หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือกส่วนที่เก็บข้อมูลของ
Microsoft เพื่อแสดงรายละเอียด - ถ้าที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของคุณเต็ม ให้ลดจํานวนไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้ (ดูด้านล่าง) หรือต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ หรือซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้บัญชีของคุณอยู่ภายในโควตา
- ถ้าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณหมดอายุแล้ว คุณจําเป็นต้องต่ออายุเพื่อรับที่เก็บข้อมูลในปริมาณเดิมอีกครั้ง
ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่ม
เมื่อต้องการต่ออายุหรืออัปเกรดการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ ให้เลือก ซื้อทันที:
หมายเหตุ
ตั้งแต่วันที่ 8 ตุลาคม 2026 สมาชิก Microsoft 365 Family และ Premium ใหม่ทั้งหมด รวมถึงผู้ที่ซื้อการสมัครใช้งานที่หมดอายุแล้วอีกครั้ง จะได้รับที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ OneDrive ขนาด 2 TB ผู้สมัครใช้งาน Microsoft 365 Pro ใหม่จะได้รับที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ OneDrive ขนาด 5 TB ตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม 2027 สมาชิก Microsoft 365 Family และ Premium ที่มีอยู่จะได้รับที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ OneDrive ที่แชร์ขนาด 2 TB เมื่อต่ออายุการสมัครใช้งาน พื้นที่จัดเก็บที่แชร์หมายถึงการอนุญาตที่เก็บข้อมูลบน Cloud จะถูกแชร์ระหว่างสมาชิกทุกคนของการสมัครใช้งานที่แชร์ กล่องจดหมาย ไฟล์ และโฟลเดอร์ของแต่ละคนจะยังคงเป็นส่วนตัว การสมัครใช้งานทุกประเภทสามารถขยายได้สูงสุดถึง 10 TB เพื่อให้ทุกคนมีที่เก็บข้อมูล OneDrive มากขึ้น
เพิ่มพื้นที่จัดเก็บ OneDrive
ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive และดูว่ามีอะไรใช้พื้นที่ไป
เคล็ดลับ
- ค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่ ไฟล์ ZIP หรือการเก็บถาวรอื่นๆ ที่คุณไม่ต้องการแล้ว
- ถังรีไซเคิลของคุณยังมีส่วนสําคัญต่อการใช้ที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของคุณ
- ย้ายไฟล์ที่ไม่ต้องการออกจาก OneDrive ดูหัวข้อต่อไปนี้สําหรับเคล็ดลับการดูแลทําความสะอาดที่เก็บ
ไปที่ถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ แล้วเลือก
ล้างถังรีไซเคิลสำคัญ
- การล้างถังรีไซเคิลหรือถังขยะของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ เหมือนกับการล้างถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ คุณจําเป็นต้องล้างข้อมูลใน ถังรีไซเคิล OneDrive ทางออนไลน์
- หลังจากที่คุณลบไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้ว อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้โควตาของคุณอัปเดต
- ถ้าคุณได้เอาที่เก็บข้อมูลออกมากที่สุดเท่าที่จะทําได้แล้ว และคุณยังใช้ที่เก็บข้อมูลเกินโควตาอยู่ คุณจําเป็นต้องซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่ม
ตรวจทานการใช้งานของคุณ ตรวจสอบว่าม้วนฟิล์ม OneDrive ของคุณไม่มีวิดีโอ สกรีนช็อต หรือรูปภาพที่ไม่ต้องการซึ่งบันทึกไว้จากสื่อสังคม
ลดที่เก็บข้อมูล Outlook.com
ลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com แล้วไปที่การตั้งค่าการสมัคร>ใช้งาน
เลือก ที่เก็บข้อมูลอีเมล เพื่อขยายส่วน การแบ่งย่อยแสดงพื้นที่ที่แต่ละโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายของคุณใช้
รายการของโฟลเดอร์มีตัวเลือกในการลบรายการทั้งหมด (หรือรายการที่เก่ากว่า 3, 6 หรือ 12 เดือน) อย่างถาวรเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
ตรวจทานอีเมลและสิ่งที่แนบมาที่ใหญ่ที่สุดในแต่ละโฟลเดอร์ เรียงลําดับแต่ละโฟลเดอร์ตามขนาดเพื่อค้นหารายการที่ใช้พื้นที่มากที่สุด
เคล็ดลับ
อีเมลที่ส่งพร้อมไฟล์แนบขนาดใหญ่จะใช้ที่เก็บข้อมูลบน Cloud มากขึ้น คุณต้องลบอีเมลเพื่อลบสิ่งที่แนบมา
ตรวจทานรายการที่ส่งของคุณ และเรียงลําดับรายการเหล่านั้นตามขนาด อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ ของคุณด้วย
เลือก
ล้างโฟลเดอร์ เพื่อล้างโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณเลือกหรือไฮไลต์ข้อความ จากนั้นกด Shift และ DEL บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อลบข้อความอย่างถาวร
เคล็ดลับ
- โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ จะถูกนับในโควตาที่เก็บกล่องจดหมายของคุณจนกว่าคุณจะล้างด้วยตนเอง หรืออีเมลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 30 วัน แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน
- เมื่อคุณลบรายการออกจากกล่องขาเข้าหรือโฟลเดอร์อื่น รายการเหล่านั้นจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ตามค่าเริ่มต้น
- รายการในโฟลเดอร์ อีเมลขยะ จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน
ลบข้อความอีเมลที่มีไฟล์หรือรูปถ่าย เมื่อต้องการลบสิ่งที่แนบมา คุณต้องลบข้อความอีเมลที่มีสิ่งที่แนบมา ดังนี้
- เมื่อต้องการลบ รูปภาพทั้งหมด ให้ค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้องในกล่องจดหมายของคุณและลบมัน
- สําหรับ รูปภาพที่ส่ง ให้ไปที่ Outlook.com รายการที่ส่ง ของคุณ ค้นหาข้อความที่สอดคล้องกัน แล้วลบ
- หลังจากที่คุณลบข้อความแล้ว ให้ลบข้อความออกจากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณ ไปที่รายการที่ถูกลบ เลือกข้อความเพื่อนําออก จากนั้นเลือกลบ
หมายเหตุ
- ถ้าคุณไม่ใช่ผู้สมัครใช้งาน Microsoft 365 ให้ อัปเกรด เพื่อรับที่เก็บข้อมูลกล่องจดหมาย 100 GB และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของการสมัครใช้งาน
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดระเบียบกล่องขาเข้าของคุณใน Outlook.com
ลดที่เก็บข้อมูล Loop
- ไปที่ loop.cloud.microsoft และลบพื้นที่ทํางาน หน้า และแนวคิดใดๆ ของ Loop ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป
เคล็ดลับ
พื้นที่ทํางานแต่ละแห่งมีถังรีไซเคิลของตนเอง
เมื่อต้องการล้างถังรีไซเคิลของคุณ ให้เลือก
ล้างทั้งหมด ที่มุมบนขวา
ลดที่เก็บข้อมูล Designer
ไปที่ designer.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้
เลือก โครงการของฉัน จากด้านบนของหน้า
ตรวจทานขนาดของ โครงการล่าสุด และ รูปภาพที่สร้างขึ้น และลบรายการใดๆ ที่คุณไม่ต้องการแล้ว
คำเตือน
Designer ไม่มีถังรีไซเคิล เมื่อคุณลบไฟล์โครงการ คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
ไปที่ตัวออกแบบแอป>ไฟล์>ของฉันใน OneDrive> เพื่อดูเนื้อหาที่คุณสร้างหรือบันทึก
คําแนะนําและเคล็ดลับอื่นๆ สําหรับที่เก็บข้อมูลของ Microsoft
หากที่เก็บข้อมูลของคุณไม่อัปเดต
ถ้าโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณไม่อัปเดต ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ OneDrive หรือไปที่ Outlook.com แล้วเลือกที่เก็บข้อมูลอีเมล
คุณยังสามารถตรวจสอบการใช้ที่เก็บข้อมูลสําหรับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณในแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่:
- ปิดแอปโดยการปัดนิ้วออกไป
- เปิดแอปอีกครั้ง
- เลือกอวาตาร์โปรไฟล์ของคุณที่มุมซ้ายบน
- เลือก การตั้งค่า
- เลือกบัญชีของคุณ
- ภายใต้ ที่เก็บข้อมูล ให้เลือกชนิดการสมัครใช้งานเพื่อรีเฟรชข้อมูลที่เก็บข้อมูล
หมายเหตุ
หากบัญชีของคุณถูกล็อก อาจใช้เวลาถึงสองชั่วโมงหลังจากซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้โควตาใหม่ของคุณปรากฏขึ้น ถ้าโควตาของคุณไม่อัปเดตหลังจากสี่ชั่วโมง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
แนวทางปฏิบัติสําหรับที่เก็บข้อมูล
ก่อนที่คุณจะเริ่มลบไฟล์ โปรดทราบว่าบางไฟล์ไม่ควรสํารองข้อมูลหรือไม่จําเป็นต้องสํารองข้อมูลใน OneDrive
ไฟล์ข้อมูล Outlook
ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่เหมาะสมสําหรับการจัดเก็บใน OneDrive ของคุณ เนื่องจากแอปมักจะเปิดไฟล์ไว้ การพยายามซิงค์ไฟล์เหล่านี้สามารถทําให้คอมพิวเตอร์ของคุณทํางานช้าลง และบล็อกการซิงค์ได้ เรียนรู้วิธีการนําไฟล์ข้อมูล Outlook.pst ออกจาก OneDrive
ไฟล์เก็บถาวรที่บีบอัด
ไฟล์ที่บีบอัด เช่น 7Z, RAR, TAR และ ZIP อาจใช้พื้นที่น้อยกว่าเนื้อหาในไฟล์ แต่คุณจะประหยัดเนื้อที่ได้เมื่อคุณนําเนื้อหาเดิมออก ถ้าคุณมีทั้งไฟล์ต้นฉบับและการเก็บถาวรที่บีบอัด ให้พิจารณาลบไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง
ดาวน์โหลด
ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะจัดเก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เว้นแต่ว่าคุณระบุตําแหน่งที่ตั้งอื่น ไฟล์จะไปที่โฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ของคุณ คุณสามารถนําบางไฟล์ออกได้อย่างปลอดภัย เช่น ไฟล์การติดตั้งและการตั้งค่าแอปพลิเคชัน เนื่องจากคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เหล่านั้นอีกครั้งจากแหล่งต้นฉบับได้
ไฟล์อื่นๆ
ถ้าคุณไม่ต้องการรวมไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณไว้ใน OneDrive ให้ย้ายไฟล์และโฟลเดอร์เหล่านั้นไปยังตําแหน่งที่ตั้งภายนอกโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ
- เปิด File Explorer หรือ Finder
- เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย
- ลากส่วนที่เลือกไปยังโฟลเดอร์ใหม่ แล้วปล่อย
หมายเหตุ
- ใช้เวลาของคุณในการย้ายไฟล์เพื่อหลีกเลี่ยงการวางผิดที่ กด CTRL + Z เพื่อเลิกทําการย้ายไฟล์ล่าสุด
- ถ้าคุณย้ายไฟล์ แอปที่เชื่อมโยงกับไฟล์อาจไม่สามารถค้นหาไฟล์ได้หากอยู่ในรายการ ล่าสุด ของคุณ
- ไฟล์ที่ย้ายออกจาก OneDrive จะไม่ถูกสํารองข้อมูลหรือได้รับการป้องกัน หากคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลว คุณอาจสูญเสียไฟล์เหล่านี้อย่างถาวร ไฟล์ที่ถูกเอาออกจาก OneDrive จะถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณนานถึง 30 วัน เรียนรู้วิธีการคืนค่ารายการเหล่านั้น
เคล็ดลับสําหรับที่เก็บข้อมูลมือถือ
การสํารองข้อมูลรูปถ่าย สกรีนช็อต รูปภาพข้อความ และมีมโซเชียลมีเดียทั้งหมดนั้นเป็นเรื่องง่าย แต่การไม่ล้างข้อมูลม้วนฟิล์มของคุณอาจทําให้เปลืองพื้นที่จัดเก็บไปอย่างมาก
เคล็ดลับ
- พิจารณาว่าคุณจําเป็นต้องรวมรูปภาพทั้งหมดไว้ในข้อมูลสํารองม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่ เรียนรู้วิธีการสํารองข้อมูลรูปถ่ายม้วนฟิล์ม Android
- ล้างม้วนฟิล์มที่สํารองไว้ทุกเดือน ใช้ โปรแกรมดูรูปภาพ OneDrive.com แทนม้วนฟิล์มบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
วิธีใช้ ฉันลบไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ
ไม่ต้องกังวลถ้าคุณลบไฟล์ OneDrive โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะส่งอีเมลถึงคุณ ถ้าเราพบว่าคุณได้ลบไฟล์จํานวนมาก คุณสามารถคืนค่าได้ภายใน 30 วัน เรียนรู้วิธีการ
เมื่อคุณลบอีเมล Outlook.com อีเมลดังกล่าวจะย้ายไปยังร้านค้ารายการที่สามารถกู้คืนได้ เมื่อต้องการลบ รายการที่ถูกลบทั้งหมดของคุณอย่างถาวร คุณจะต้องล้าง รายการที่กู้คืนได้ทั้งหมดของคุณด้วย เรียนรู้วิธีการ