Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Sử dụng các danh mục ở đây để tìm trợ giúp bạn cần.

Bắt đầu

Câu hỏi Chung 

Ứng dụng của bạn hỗ trợ phiên bản Android nào?

Ứng dụng của bạn hỗ trợ phiên bản iOS nào?

Bạn hỗ trợ phiên bản Exchange nào? 

Tôi có thể thiết lập ứng dụng để tải email chỉ khi ứng dụng đang mở không? 

'Lên lịch' email có nghĩa là gì? 

Làm thế nào để tôi xóa vĩnh viễn một email? 

Tôi có thể tìm kiếm hộp thư đến của mình trong bao lâu? 

Ứng dụng của bạn có hỗ trợ đồng bộ nháp không? 

Làm thế nào để tôi hành động trên các tin nhắn cá nhân trong một chuỗi hội thoại/ chủ đề? 

Tôi có thể hoàn tác/thu hồi email đã gửi không? 

Làm thế nào để tôi loại bỏ người nhận mà tôi đã thêm khi soạn thư? 

Ứng dụng của bạn có khuyến khích tôi tiếp cận Hộp thư đến không không? 

Tôi có thể tham gia chương trình beta của bạn trên iOS không? 

Làm thế nào để thay đổi tên viết tắt xuất hiện trong dẫn hướng ứng dụng của tôi? 

Tôi nên có bao nhiêu dung lượng trống trong thiết bị để sử dụng tối ưu? 

Tôi có thể tìm các tùy chọn định dạng phong phú ở đâu? 

Định dạng nào sẵn dùng trong Outlook for iOS và Android? 

Làm thế nào để tôi chỉ hành động với một thư trong một cuộc hội thoại?

Tại sao các liên kết web mở bên trong Outlook?

Làm thế nào tôi có thể vô hiệu hóa Webview nhúng và sử dụng trình duyệt của tôi để mở các liên kết?

Tôi có thể lấy giấy phép mới cho tài khoản Outlook của mình ở đâu?

Outlook có hoạt động với cuộc Skype for Business/Microsoft Teams không?

Tại sao tôi không thể tạo sự kiện định kỳ trong Outlook trên điện thoại của mình?

Ghi chú để Tự: Làm thế nào để nó hoạt động?

Làm thế nào để tôi chuyển đổi giữa các tài khoản của mình mà không bỏ qua thanh dẫn hướng?

Tại sao các ảnh đính kèm của tôi được nhúng tự động trong thư của tôi?

Làm thế nào để tôi có thể xuất liên hệ Outlook từ tài khoản Exchange của mình?

Làm thế nào để tôi đến trang hiển thị tất cả các liên hệ của tôi?

Làm thế nào để tôi đến trang hiển thị tất cả các tệp của mình, bao gồm các tệp từ tài khoản lưu trữ đám mây của tôi?

Cách nhanh nhất để tìm kiếm phần đính kèm trong thư của tôi là gì?

Làm thế nào để tìm kiếm trong một tài khoản cụ thể?

Tôi thấy những đề xuất nào khi gõ nhẹ vào hộp tìm kiếm?

Làm thế nào để chuyển đổi giữa trả lời tất cả/trả lời/chuyển tiếp? Làm thế nào để chỉnh sửa người nhận?

Làm cách nào để có thể giải phóng dung lượng trên thiết bị Android của tôi để Outlook và các ứng dụng khác có thể chạy mượt mà hơn? 

Bao nhiêu dữ liệu hộp thư của tôi được đồng bộ hóa với Outlook for iOS và Android?

Các hạn chế của Ứng dụng Lịch được kết nối của tôi trên Android là gì? 

Tôi không thấy tùy chọn Thêm Cuộc họp Teams, tôi chỉ thấy các tùy chọn Cuộc họp Skype

Làm thế nào để tôi có thể quản lý các tác vụ Outlook trên thiết bị di động?

Ứng dụng của bạn đồng bộ bao nhiêu email của tôi?

Sự khác biệt giữa POP và IMAP là gì?

Outlook for Android có hỗ trợ thêm tài khoản POP3 không?

Ứng dụng của bạn hỗ trợ những dịch vụ email nào?

Có những phím tắt nào?

Quảng cáo trong Outlook Mobile

Làm thế nào để tôi báo cáo email lừa đảo qua mạng hoặc email rác?

Làm cách nào để lưu danh bạ vào thiết bị của tôi? 

Có giới hạn về số lượng liên hệ có thể đồng bộ trong ứng dụng không? 

Danh sách Con người có thể được chỉnh sửa không? 

Tôi có thể lưu danh bạ Outlook vào sổ địa chỉ của mình nếu ứng dụng của tôi được quản lý bằng Intune? 

Làm thế nào để tôi tìm kiếm liên hệ?

Những người khác có thể nhìn thấy gì trên thẻ liên hệ của tôi? 

Ai có thể xem tệp của tôi? 

Tại sao tôi không thể thay đổi tất cả thông tin hồ sơ hoặc thông tin tổ chức của mình mà người khác có thể nhìn thấy trên thẻ liên hệ của tôi? 

Tôi không thể tìm thấy chi tiết về tổ chức hoặc báo cáo cho các liên hệ công ty của mình trong Outlook, tại sao lại không? 

Làm thế nào để lưu danh bạ Outlook vào ứng dụng danh bạ iOS của tôi? 

Nếu tôi thêm hoặc chỉnh sửa liên hệ mới vào Outlook, liên hệ đó có đồng bộ với ứng dụng Danh bạ của tôi trên thiết bị của tôi không? 

Tôi sử dụng tài khoản Gmail của mình với Outlook for iOS, tôi vẫn có thể xuất danh bạ của mình chứ? 

Làm thế nào để loại bỏ các liên hệ mà tôi đã xuất từ outlook for iOS mà không thay đổi liên hệ gốc của mình? 

Tôi nhìn thấy ai trong mục Làm việc với trên thẻ hồ sơ? 

Tại sao tôi thấy một số liên hệ của mình bị ẩn bên dưới mục 'Hiển thị thêm liên hệ'? 

Tại sao tôi không nhìn thấy tùy chọn 'Thư mục Tìm kiếm' khi viết từ tài khoản email cá nhân của mình? 

Tại sao tôi thấy liên hệ công việc hiển thị dưới dạng đề xuất khi viết từ địa chỉ email cá nhân của mình? 

Quyền riêng tư và Bảo mật Dữ liệu  

Quản lý Lịch  

Nhóm và Cộng tác 

Tính năng 

Các yêu cầu để sử dụng Phát Email của Tôi là gì? 

Tôi có thể sử dụng phát email của tôi nếu tôi đi du lịch đến một quốc gia khác không? 

Tài khoản của tôi đáp ứng các yêu cầu, tại sao tôi không đủ điều kiện? 

Làm thế nào để bắt đầu sử dụng phát email của tôi? 

Tôi đã bỏ qua tùy chọn phát email của mình. Tại sao thiết bị lại hiển thị lại? 

Tôi đã kết nối với Bluetooth, nhưng tùy chọn Phát Email của tôi không hiển thị. 

Cortana sẽ đọc những email nào? 

Email của tôi có được đánh dấu là đã đọc sau khi Cortana đọc cho tôi không? 

Tôi có thể nói gì và khi nào tôi có thể nói điều đó? 

Tôi có thể trả lời email không? 

Tôi có thể thực hiện những hành động nào bằng cách chạm vào màn hình? 

Làm thế nào để tôi tùy chỉnh các tùy chọn trượt nhanh của mình? 

Tôi có thể sử dụng các tùy chọn điều khiển phát lại từ thiết bị Bluetooth được kết nối của mình không? 

Làm thế nào để tôi ngừng thấy thông báo Phát Email của Tôi khi mở Outlook Mobile? 

Làm cách nào để điều chỉnh các tùy chọn điều khiển tay lái cho hệ thống âm thanh Bluetooth trong xe ô tô của tôi? 

Làm cách nào để thay đổi giọng nói của Cortana? 

Micrô luôn bật và đang nghe để tôi gọi Cortana phải không? 

Làm thế nào để tôi có thể sử dụng Siri để bắt đầu Phát email của tôi? 

Cortana nói "Đây là một quá trình dài" trong quá trình đọc email có nghĩa là gì? 

Phát email của tôi có hoạt động với CarPlay hoặc Android Auto không? 

Tôi có thể thay đổi tốc độ đọc email của tôi không? 

Có các tùy chọn kiểm soát người quản trị nào để Phát Email của Tôi không? 

Dữ liệu Phát Email của Tôi được lưu trữ như thế nào? 

Tôi không thấy tùy chọn để bắt đầu Phát Email của Tôi nữa. Điều gì đã xảy ra? 

Thiết bị iOS và Android 

Làm thế nào để tôi thêm tiện ích Email Outlook for Android vào màn hình chính của mình? 

Làm thế nào để tôi đổi kích cỡ tiện ích Email Outlook for Android trên màn hình chính của mình? 

Tôi không thấy email trên tiện ích email của mình, làm cách nào để khắc phục sự cố này? 

Làm thế nào để tôi thêm tiện ích Lịch Outlook for Android vào màn hình chính của mình? 

Làm thế nào để tôi đổi kích cỡ tiện ích Lịch Outlook for Android trên màn hình chính của mình? 

Làm thế nào để thay đổi ngày cho dạng xem Lịch trên phiên bản Outlook dành cho Máy tính bảng Chạy Android? 

Trên thiết bị Android dành cho máy tính bảng, làm thế nào để tôi dẫn hướng giữa các tab (Thư, Lịch, v.v.) và truy nhập Cài đặt? 

Phím tắt trên Android 

Bố trí hai ngăn trên máy tính bảng/thiết bị gập android của tôi là gì? 

Tôi có thể điều chỉnh độ rộng của ngăn danh sách và chi tiết khi ở chế độ xem hai ngăn không? 

Tôi có thể đọc email ở chế độ xem toàn màn hình không? 

Nếu tôi sử dụng Cấu hình Công việc Android, các liên hệ công việc của tôi có xuất hiện trong ứng dụng cá nhân của tôi không? 

Tại sao các liên kết web mở bên trong Outlook? 

Làm thế nào tôi có thể tắt dạng xem web nhúng và sử dụng trình duyệt của tôi để mở các liên kết? 

Khắc phục sự cố

Làm thế nào để bạn báo cáo sự cố hoặc lỗi? 

Cập nhật mật khẩu tài khoản email của bạn 

Tại sao tài khoản Microsoft Exchange của tôi bị vô hiệu hóa? 

Làm thế nào để xóa bộ đệm ẩn hoặc đặt lại/làm mới cục bộ máy khách/ứng dụng? 

Làm thế nào để tôi nhập thông tin tài khoản Exchange theo cách thủ công? 

Lỗi: Thông tin Máy chủ IMAP Không hợp lệ 

Lỗi: Thông tin máy chủ không hợp lệ SMTP 

Lỗi: Tự động phát hiện SMTP Không thành công 

Lỗi: Không kiểm tra ĐƯỢC SMTP SSL 

Lỗi: Kết nối bảo mật SMTP 

Lỗi: Tự động phát hiện IMAP Không thành công 

Làm thế nào để nhập số cổng IMAP? 

Tôi không thể thêm tài khoản Microsoft 365 thứ hai vào ứng dụng Outlook của mình. Điều gì đang xảy ra? 

Sau khi tôi thay đổi biệt danh chính trên tài outlook.com của mình, tôi không thể đăng nhập lại. 

Có giới hạn về số lượng tài khoản mà tôi có thể thêm vào ứng dụng Outlook của mình không? 

Tôi thấy Lỗi 403 hoặc lỗi disallowed_useragent lỗi google. Sao rồi? 

Làm thế nào tôi có thể khôi phục mật khẩu cho các tài khoản Microsoft: bao gồm outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote, v.v...?

Tôi không thấy cách chuyển tiếp hoặc trả lời thư nữa: Thư đã từng nằm ở thanh dẫn hướng dưới cùng. Nó đã đi đâu? 

Tôi cần trợ giúp về tài khoản outlook.com của mình. 

IPhone X của tôi không có nút trang chủ. Làm cách nào để có thể giết ứng dụng, chụp ảnh màn hình hoặc buộc đặt lại trên thiết bị này? 

Các thư mục quan trọng và dấu sao trong tài khoản Gmail của tôi nằm ở đâu? 

Xác thực 2 yếu tố với tài khoản AOL 

Làm thế nào để tôi có thể cập nhật thông tin hồ sơ hoặc thay đổi ảnh của mình? 

Tôi đã không sử dụng Outlook được một thời gian. Tại sao thư của tôi mất nhiều thời gian để đồng bộ trên tài khoản Gmail hoặc Exchange của tôi... 

Thông báo của tôi bị trì hoãn và thư của tôi không đồng bộ nhanh hoặc cho đến khi tôi mở Outlook for Android. Cài đặt Tối ưu hóa Pin 

Đã vượt quá Hạn mức Hộp thư 

Bạn không thể thêm tài khoản Microsoft 365 hoặc không thể đồng bộ thư mới với tài khoản Microsoft 365 hiện có của mình? 

NoSuchAccountException: Lỗi Đăng nhập 

Access Denied: Login Error 

WrongServerType: Lỗi Đăng nhập 

Lỗi: Thông báo Bảo mật Liên hệ Mới 

Tại sao tôi không thể xem lịch hoặc danh bạ từ tài khoản Yahoo của mình? 

Số điện thoại có ký tự đặc biệt không bắt đầu cuộc gọi

Tại sao tôi lại gặp lỗi 'Chứng chỉ máy chủ thư của bạn không hợp lệ. Vui lòng liên hệ với người quản trị hệ thống của bạn.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×