Microsoft Teams で会議を文字起こしできない

Microsoft Teams で会議を文字起こししたいが、[文字起こし] ボタンを使用できない場合はどうすればよいですか? タスクを完了するのに役立つヒントがいくつかあります。
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[文字起こしの開始] ボタンのロック アイコンにカーソルを合わせると、ボタンが機能しない理由を説明するヒントが表示されます。 次に、以下の表をチェックして解決策を見つけてください。 

レコーディングと文字起こしのオプションを含むメニュー。文字起こしは組織のポリシーによって無効になっており、設定と会議情報も表示されます。

ヒント 理由 可能な操作
ゲストが文字起こしを開始できない ゲスト ユーザーである。 開催者の組織の会議参加者に、文字起こしを開始し、会議後に共有するよう依頼します。
開催者とは異なる組織のユーザーは利用できません 会議の開催者とは別の organization に属しています。 開催者の組織の会議参加者に、文字起こしを開始し、会議後に共有するよう依頼します。
この組織内のユーザーのみが文字起こしを開始できます。 続行するには、Teams にサインインしてください。 匿名ユーザーの場合。 認証されたアカウントにサインインします。
organization ポリシーにより、この会議には参加できません。 アクセスするには、IT 管理者にお問い合わせください。 ポリシーが更新された場合は、有効になるまでに時間がかかる場合があります。 IT 管理者が 会議の個人の文字起こしを許可していない。 ユーザーによるトランスクリプトの作成を許可または禁止する方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
または
IT 管理者が会議の文字起こしポリシーを変更しましたが、変更はまだ有効になっていません。
IT 管理者に、全員に対する 会議 の文字起こしオプションをオンにするよう依頼してください。 その後、変更が有効になるまでしばらくお待ちください。
organization ポリシーにより、この通話には使用できません。 アクセスするには、IT 管理者にお問い合わせください。 ポリシーが更新された場合は、有効になるまでに時間がかかる場合があります。 IT 管理者が 通話で個々のユーザーの文字起こしを許可していない。 通話の文字起こしを有効にする方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
または
IT 管理者が通話の文字起こしポリシーを変更しましたが、変更はまだ有効になっていません。
IT 管理者に、全員対象の 通話 で文字起こしオプションを有効にするよう依頼してください。 その後、変更が有効になるまでしばらくお待ちください。
組織ポリシーにより、会議開催者の文字起こしは無効になっています。 アクセスするには、IT 管理者にお問い合わせください。 会議の開催者が会議ポリシーで文字起こしを許可されていない場合、会議の出席者は文字起こしボタンを使用できません。

または
会議が Microsoft Graph API を使用してスケジュールされていて、会議の開催者が allowTranscription プロパティを False に設定した場合、会議の出席者は文字起こしボタンを使用できません。 onlineMeetingBase プロパティの詳細情報。
IT 管理者に会議の開催者の文字起こしを有効にするよう依頼してください。

または
開催者に、現在の会議を閉じ、文字起こしを有効にして、新しい会議を開始するように依頼します。
会議の開催者と発表者のみが文字起こしを開始できます 会議の開催者は、Teams 会議オプションの [役割] の下にある [発表できるユーザー] オプションを設定して、プレゼンテーションを開始できるユーザーを指定します。 発表者として指定されていない場合は、会議の出席者としてマークされますが、[文字起こし] ボタンは使用できません。 開催者に自分を発表者として指定してもらいます。 Microsoft Teams 会議での役割の詳細について説明します。
Location-Based ルーティングを使用している参加者は使用できません。 IT 管理者に問い合わせてください。 IT 管理者が通話ポリシーの [ 有料バイパスを禁止し、PSTN 経由で通話を送信する] オプションを True に設定しています したがって、PSTN 通話の出席者は文字起こしボタンを使用できません。 ダイレクト ルーティングの場所ベースのルーティングの管理の詳細については、こちらを参照してください。 通話ポリシーの [ 有料バイパスを禁止し、PSTN 経由で通話を送信する ] オプションをオフにするように IT 管理者に依頼してください。 ダイレクト ルーティングの場所ベースのルーティングの管理に関する詳細情報
Copilot はこの会議でオフになっているため、利用できません。
有効にするには、会議の開催者または共同開催者に、会議オプションで Copilot を許可するように依頼します。
Teams 会議オプションで、開催者は Copilot やその他の AI で [Copilotオフに許可] を設定します。 [文字起こし] ボタンは、すべての出席者は使用できません。 会議の開催者に、会議を閉じ、Copilot をオンにして、会議を再開するように依頼します。
会議の開催者と共同開催者だけが、この会議の文字起こしを開始できます。 アクセスするには、会議の開催者に連絡してください。 会議の開催者は、Teams 会議オプションの [レコーディング & 文字起こし] の下にある [レコーディングおよび文字起こしできるユーザー] オプションを設定して、文字起こしを開始できるユーザーを指定できます。
オプションが [開催者と共同開催者] に設定されている場合、開催者と共同開催者以外の出席者は文字起こしボタンを使用できません。
開催者に、レコーディングおよび文字起こしを許可するユーザーを 開催者、共同開催者、発表者に変更するよう依頼します。 レコーディングまたは文字起こしできるユーザーの選択について詳しくは、こちらをご覧ください。

または
自分を共同開催者として指定するよう開催者に依頼します。 Microsoft Teams 会議に共同開催者を追加する方法の詳細について説明します。
会議の開催者がこの会議の文字起こしを無効にしているため、利用できません。 アクセスするには、会議の開催者に連絡してください。 Teams 会議オプションの [レコーディング & 文字起こし] で、会議の開催者は [ レコーディングおよび文字起こしできるユーザー ] オプションを [誰もいない] に設定しました。 会議の開催者に、[ レコーディングおよび文字起こしできるユーザー ] オプションを変更するように依頼します。 レコーディングまたは文字起こしできるユーザーの選択について詳しくは、こちらをご覧ください。
開催者がこれをオフにしました 会議の開催者は、Teams 会議オプションの [レコーディング & 文字起こし] で [レコーディングまたは文字起こしにアクセスできるユーザー] オプションを設定して、アクセス許可を持つユーザーを指定します。
オプションが [開催者と共同開催者 ] または特定のユーザーに設定されている場合、指定されたユーザー以外の出席者は文字起こしボタンを使用できません。
開催者に、[ レコーディングまたは文字起こしにアクセスできるユーザー ] オプションを全員に変更するよう依頼します。 会議のレコーディングまたはトランスクリプトへのアクセスのカスタマイズについて説明します。
開催者に、共同開催者または文字起こしを有効にできるユーザーとして指定してもらいます。 Microsoft Teams 会議に共同開催者を追加する方法の詳細について説明します。

よく寄せられる質問

そのようにスケジュールしなかったのに、会議が自動的に記録されるのはなぜですか?

  • タウン ホールまたはウェビナー テンプレートを使用して会議またはイベントをスケジュールする場合、自動記録と文字起こしが既定でオンになります。 

    会議またはイベントが開始される前に自動記録をオフにするには、Teams 予定表でイベントの詳細を開き、[ 会議オプション]アイコン>記録 & 文字起こしteams-record-and-transcribe-button-icon を選択します。 次に、[ 自動的に録音して文字起こし をする] トグルをオフにします。 

    詳細については、「 ウェビナーの記録の管理 」または 「タウン ホールの記録の管理」を参照してください。

  • レコーディング ポリシーに準拠している場合は、会議に参加するたびにレコーディングが自動的に開始されます。 この記録は、個人の OneDrive や Microsoft SharePoint ではなく、組織のストレージに保存されます。

    詳細については、「 Teams の通話と会議のサード パーティのコンプライアンス レコーディング」を参照してください。

レコーディングとトランスクリプトはどこに保存されますか?

レコーディング保存」を参照してください。

会議のレコーディング & トランスクリプト オプションでは、何をしますか?

Teams で会議を整理する場合、会議オプションでレコーディングと文字起こしの設定とアクセス許可を調整できます。 レコーディングと文字起こしのオプションの詳細については、次の表をご覧ください。

会議オプション 機能
自動的に録音して文字起こしする このオプションをオンにすると、会議の開始時に記録と文字起こしが自動的に開始されます。
[ レコーディングと文字起こしをできるユーザー ] が [ 誰もいない] に設定されている場合、このオプションはオフになります。
録音および文字起こしできるユーザー このオプションは、会議中にレコーディングまたは文字起こしを開始できるユーザーを制御します。

  • [開催者] と [共同開催者] が選択されている場合、参加者はレコーディングまたは文字起こしを開始できません。
  • [ 誰も選択されていません ] の場合、会議の誰もレコーディングまたは文字起こしを開始できません。
制限事項:
  • [Copilot を許可する] が [会議中および会議後に] に設定されている場合、このオプションを [誰もなし] に設定することはできません。
  • このオプションは、[Copilot を許可する] がオフになっている場合にのみ [誰もなし] に設定できます。
  • [ 自動的にレコーディングして文字起こし をする] がオンになっている場合は、このオプションを使用できません。
多言語音声認識を有効にする
*Teams Premium
これにより、会議の最初に設定した話し言葉で全員が理解できるようになります。 インタープリターがオンの場合、これは自動的にオンになります。 詳細については、「 Microsoft Teams 会議のインタープリター」を参照してください。

詳細については、「Microsoft Teams で会議のレコーディングまたはトランスクリプトへのアクセスをカスタマイズする」を参照してください。

Stream でレコーディングまたはトランスクリプトを他のユーザーと共有する操作方法

レコーディングまたは文字起こしを共有するには:

  1. Teams 予定表で過去の会議をダブルクリックします。

  2. [まとめ] を選択します。

  3. 共有するレコーディングまたは文字起こしを選択します。

  4. 右上隅の [Stream で開く] を選択します。

  5. Stream で、[共有>共有] を選択します。

  6. レコーディングのアクセス許可を管理するには、[ リンク設定 ] を選択します。

    • [ リンクが機能する場合] で、アクセス権を付与するユーザーを選択します。

    • [その他の設定] で:

      1. レコーディングの共有相手のユーザーがダウンロードできないようにするには、[ ダウンロードできません ] を選択します。
      2. [ 表示可能] を選択すると、共有相手のユーザーにレコーディングの表示とダウンロードが許可されます。
      3. [ 編集可能] を選択して、共有相手のユーザーがレコーディングを変更、削除、または移動できるようにします。
      4. レコーディングの有効期限を設定します。
      5. 記録にパスワードを設定します。
  7. レコーディングのアクセス許可を適用するには、[ 適用 ] を選択します。

  8. 共有相手の名前、グループ、またはメール アドレスを入力します。

  9. [ リンクのコピー] を選択してレコーディングへの直接リンクをコピーし、他のユーザーと共有します。

詳細については、「 Microsoft Teams で会議の記録を再生、共有、ダウンロードする」を参照してください。

レコーディングまたは文字起こしへのアクセスを要求できますか?

アクセス権がないレコーディングまたは文字起こしを開く場合は、所有者に直接共有するか、そのページから直接アクセスを要求するように依頼できます。 アクセスを要求する場合は、レコーディングまたはトランスクリプトの所有者に連絡して、要求が待機していることを知らせてください。 ユーザーはメール経由で要求を承認できます。

Stream でレコーディングまたはトランスクリプトの有効期限を管理する操作方法

Stream でレコーディングまたは文字起こしの有効期限を管理するには:

  1. Stream でレコーディングまたはトランスクリプトを開きます。

  2. 編集モードであることを確認します。 表示モードの場合は、[表示>編集] を選択します。

    Microsoft Stream の編集モードに切り替える方法を示すスクリーンショット。

  3. 会議の記録で、現在の有効期限のカウントダウンを選択します。

    Microsoft Stream でレコーディングの有効期限を延長する方法が強調表示されているスクリーンショット。

  4. レコーディングを延長するオプション、新しい有効期限を選択するオプション、レコーディングから有効期限を完全に削除するオプションを選択します。

会議の開催者が共有メールボックスの場合はどうなりますか?

共有メールボックスに代わって会議をスケジュールしている場合、共有メールボックスが会議の開催者になります。 詳細については、「 共有メールボックスのスケジュールされた会議」を参照してください。

録画はどこにありますか?

レコーディングが見つからない場合:

  • 記録が開始されたことを示すメッセージがあるかどうかを確認します。 このメッセージが表示されない場合は、記録が開始されていない可能性が高いため、回復できません。

    レコーディング開始通知のスクリーンショット。

  • 記録が開始されたことがわかっているのに OneDrive で見つからない場合は、削除されていないか、別の場所に移動されていないか、期限切れになっていないかをチェックします。 ごみ箱と第 2 段階のごみ箱を確認します。

    第 2 段階のごみ箱の場所が強調表示されているファイルのごみ箱のスクリーンショット。

  • OneDrive でレコーディングが見つからないが、チャット履歴にこのレコーディング チクレットが表示される場合、レコーディングは OneDrive へのアップロードに失敗し、一時ストレージに 21 日間保存されます。 OneDrive へのアップロードを再試行するか、ローカル デバイスにダウンロードすることができます。

    レコーディングのアップロードに失敗したことを示すレコーディング チクレットのスクリーンショット。

  • チャット履歴にこのチクレットが表示されている場合は、レコーディングは一時ストレージから完全に削除され、復元できません。

    レコーディングが完全に削除されたことを示すレコーディング チクレットを示すスクリーンショット。

会議を記録できない