ทําความเข้าใจที่เก็บข้อมูลที่แชร์ของ Microsoft 365
ขณะนี้การสมัครใช้งาน Microsoft 365 ใช้ที่เก็บข้อมูลบน Cloud ที่แชร์แทนโควตาที่เก็บข้อมูลของผู้ใช้แต่ละราย
การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family และ Premium รวมถึงที่เก็บข้อมูลบน Cloud ที่แชร์ขนาด 2 TB และ Microsoft 365 Pro มี 5 TB สมาชิกหลักและสมาชิกเพิ่มเติมสูงสุดห้าคนจะดึงมาจากพูลที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันเดียวกัน Add-on ที่เก็บข้อมูลที่ซื้อโดยสมาชิกการสมัครใช้งานจะถูกเพิ่มลงในพูลที่แชร์โดยอัตโนมัติ การให้พื้นที่จัดเก็บฟรีของสมาชิกครอบครัวที่มีสิทธิ์ยังมีส่วนช่วยในพูลที่ใช้ร่วมกันอีกด้วย
ขณะที่แชร์โควตาที่เก็บ ไฟล์ยังคงเป็นส่วนตัว สมาชิกแต่ละคนสามารถเข้าถึงไฟล์ของตนเองเท่านั้น เว้นแต่ว่าจะแชร์เนื้อหากับผู้อื่นอย่างชัดเจน ที่เก็บข้อมูลที่แชร์จะเปลี่ยนวิธีการจัดสรรที่เก็บข้อมูลทั่วทั้งการสมัครใช้งาน ไม่ใช่บุคคลที่สามารถดูไฟล์ของคุณ
สําหรับสมาชิก Microsoft 365 Family และ Premium ปัจจุบัน โดยทั่วไปการเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลหลังจากการต่ออายุการสมัครใช้งานครั้งแรกในวันที่ 2 พฤษภาคม 2027 หรือหลังจากนั้น เว้นแต่การเปลี่ยนแปลงแผนที่มีสิทธิ์จะเกิดขึ้นก่อนหน้านั้น
วิธีนี้ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นด้วยการทําให้ที่เก็บข้อมูลพร้อมใช้งานสําหรับบุคคลที่ต้องการมากที่สุด
วิธีการทํางานของที่เก็บข้อมูลตามการสมัครใช้งาน
Microsoft 365 Basic
- มีที่เก็บข้อมูลบน Cloud ขนาด 100 GB สําหรับหนึ่งคน
- ที่เก็บข้อมูลจะพร้อมใช้งานสําหรับเจ้าของบัญชีเท่านั้น
Microsoft 365 Personal
- รวมที่เก็บข้อมูลบน Cloud ขนาด 1 TB สําหรับหนึ่งคน
- ที่เก็บข้อมูลมีไว้สําหรับเจ้าของบัญชีโดยเฉพาะ
Microsoft 365 Family
- มีที่เก็บข้อมูลที่แชร์ขนาด 2 TB สําหรับสมาชิกของการสมัครใช้งาน
- ที่เก็บข้อมูลจะถูกแชร์ทั่วทั้งการสมัครใช้งาน แทนที่จะถูกกําหนดให้ทีละคน
- ไฟล์ รูปถ่าย และเอกสารของแต่ละคนจะยังคงเป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น แม้ว่าจะใช้ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน
- การซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในพูลที่เก็บข้อมูลที่แชร์
Microsoft 365 Premium
- มีที่เก็บข้อมูลที่แชร์ขนาด 2 TB สําหรับสมาชิกของการสมัครใช้งาน
- ที่เก็บข้อมูลจะถูกแชร์ทั่วทั้งการสมัครใช้งาน แทนที่จะถูกกําหนดให้ทีละคน
- ไฟล์ รูปถ่าย และเอกสารของแต่ละคนจะยังคงเป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น แม้ว่าจะใช้ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน
- การซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในพูลที่เก็บข้อมูลที่แชร์
Microsoft 365 Pro
- มีที่เก็บข้อมูลที่แชร์ขนาด 5 TB สําหรับสมาชิกของการสมัครใช้งาน
- ที่เก็บข้อมูลจะถูกแชร์ทั่วทั้งการสมัครใช้งาน แทนที่จะถูกกําหนดให้ทีละคน
- ไฟล์ รูปถ่าย และเอกสารของแต่ละคนจะยังคงเป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น แม้ว่าจะใช้ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน
- การซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในพูลที่เก็บข้อมูลที่แชร์
คำถามทั่วไป
เหตุใดที่เก็บข้อมูลจึงเปลี่ยนไป
ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันให้ความยืดหยุ่นที่มากขึ้นสําหรับครอบครัว ด้วยที่เก็บข้อมูลที่แชร์:
- ที่เก็บข้อมูลจะถูกส่งไปยังที่ที่ต้องการโดยอัตโนมัติ
- สมาชิกมีโอกาสน้อยที่จะเจอขีดจํากัดของที่เก็บข้อมูลแต่ละรายการ
- ที่เก็บข้อมูลที่ไม่ได้ใช้อาจเป็นประโยชน์ต่อทั้งครอบครัว
- การซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมสามารถช่วยทุกคนในการสมัครใช้งานได้
รวมที่เก็บข้อมูลจํานวนเท่าใด
การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family และ Premium มีที่เก็บข้อมูลที่แชร์ 2 TB ในขณะที่ Microsoft 365 Pro มี 5 TB ผู้สมัครใช้งานหลักและสมาชิกเพิ่มเติมสูงสุดห้าคน (รวมสมาชิกหกคน) สามารถใช้ที่เก็บข้อมูลได้ ที่เก็บข้อมูลมาจากพูลที่แชร์ร่วมกันพูลเดียว แทนที่จะเป็นการจัดสรรแยกกันต่อคน สมาชิกปัจจุบันในตลาดที่มีสิทธิ์อาจมีสิทธิ์รับที่เก็บข้อมูลโบนัสในช่วงเปลี่ยนผ่านด้วย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ ฉันจะได้รับที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมในระหว่างการเปลี่ยนไปใช้ที่เก็บข้อมูลที่แชร์หรือไม่
ฉันจะได้รับที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมในระหว่างการเปลี่ยนไปใช้ที่เก็บข้อมูลที่ใช้ร่วมกันหรือไม่
ลูกค้า Microsoft 365 Family และ Premium ปัจจุบันที่ตรงตามข้อกําหนดสิทธิ์ในตลาดที่ได้รับการสนับสนุนอาจได้รับที่เก็บข้อมูลโบนัสเมื่อการสมัครใช้งานของพวกเขาต่ออายุหลังจากที่เก็บข้อมูลที่แชร์เผยแพร่ออกมา
สําหรับสมาชิก Microsoft 365 Family และ Premium ปัจจุบัน โดยทั่วไปการเปลี่ยนไปใช้ที่เก็บข้อมูลที่แชร์จะมีผลหลังจากการต่ออายุการสมัครใช้งานครั้งแรกที่เกิดขึ้นในวันที่ 2 พฤษภาคม 2027 หรือหลังจากนั้น ลูกค้าจะได้รับการติดต่อสื่อสารพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนที่จะนําการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับการสมัครใช้งานของพวกเขา
ถ้าคุณสลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีสิทธิ์อื่นก่อนวันที่เปลี่ยนตามกําหนดการ เช่น การย้ายจาก Microsoft 365 Family เป็น Microsoft 365 Premium โมเดลที่เก็บข้อมูลที่แชร์อาจถูกนําไปใช้เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงการสมัครใช้งาน และอาจมีผลก่อนการต่ออายุครั้งแรกของคุณหลังจากวันที่ 2 พฤษภาคม 2027
คุณไม่ต้องจ่ายเพิ่มเติมสําหรับที่เก็บข้อมูลโบนัสนี้ ซึ่งจะเพิ่มลงในที่เก็บข้อมูลที่มาพร้อมกับการสมัครใช้งานของคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันอัปเกรดหรือดาวน์เกรดการสมัครใช้งานก่อนวันที่ 2 พฤษภาคม 2027
ถ้าคุณเป็นผู้สมัครใช้งานอยู่แล้วและอัปเกรดก่อนวันที่ 2 พฤษภาคม 2027 การสมัครใช้งานของคุณจะเปลี่ยนไปเป็นรูปแบบที่เก็บข้อมูลที่แชร์ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณอัปเกรดจาก Microsoft 365 Family เป็น Microsoft 365 Premium ก่อนวันที่ 2 พฤษภาคม 2027 การจัดสรรที่เก็บข้อมูลที่แชร์ใหม่ของคุณจะอยู่ที่ 2 TB
ถ้าคุณดาวน์เกรดก่อนวันที่ 2 พฤษภาคม 2027 การดาวน์เกรดอย่างเดียวจะไม่ย้ายการสมัครใช้งานของคุณไปเป็นรูปแบบที่เก็บข้อมูลที่แชร์ การสมัครใช้งานของคุณจะดําเนินต่อไปภายใต้รูปแบบที่เก็บข้อมูลปัจจุบันจนกว่าจะต่ออายุภายในวันที่ 2 พฤษภาคม 2027 หรือหลังจากนั้น จากนั้นจะย้ายไปยังรูปแบบที่เก็บข้อมูลที่แชร์สําหรับแผนของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนการเปลี่ยนแปลงนี้
การเปลี่ยนแปลงนี้จะมีผลกับสมาชิกที่มีอยู่เมื่อใด
การสมัครใช้งานใหม่และที่อัปเกรดจะรวมถึงที่เก็บข้อมูลที่แชร์โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 8 ตุลาคม 2026 ถ้าคุณมีการสมัครใช้งานก่อนวันที่ 8 ตุลาคม 2026 แผนของคุณจะย้ายไปยังที่เก็บข้อมูลที่แชร์เมื่อต่ออายุในวันที่ 2 พฤษภาคม 2027 หรือหลังจากนั้น ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านั้น และคุณจะได้รับอีเมลก่อนการต่ออายุ
เหตุใด Microsoft จึงดำเนินการเปลี่ยนแปลงนี้
เป้าหมายคือการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ที่เก็บข้อมูลที่แชร์จะช่วยทําให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้คนหนึ่งจะไม่มีพื้นที่ว่างเหลือน้อยในขณะที่สมาชิกคนอื่นๆ มีพื้นที่ว่างที่ไม่ได้ใช้งานอยู่
How do I จัดการที่เก็บข้อมูลของฉัน
คุณสามารถดูและจัดการที่เก็บข้อมูลของคุณในบัญชี Microsoft ของคุณได้ตลอดเวลา แดชบอร์ดที่เก็บข้อมูลแสดงจํานวนที่เก็บข้อมูลที่คุณกําลังใช้และจํานวนที่เก็บข้อมูลที่พร้อมใช้งาน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าครอบครัวของฉันใช้ที่เก็บข้อมูลเกินกว่าโควตา
คุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึงไฟล์ของคุณในทันที ถ้าการสมัครใช้งานของคุณใกล้ถึงขีดจํากัด 2 TB คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเพื่อให้คุณสามารถวางแผนล่วงหน้าได้ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่าง ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม อัปเกรดการสมัครใช้งานของคุณ หรือทําตามขั้นตอนอื่นๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงัก ถ้าการสมัครใช้งานของคุณเกินขีดจํากัด คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณต่อไปได้สูงสุดหนึ่งปีในขณะที่คุณจัดการที่เก็บข้อมูลของคุณ
ฉันสามารถซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมได้หรือไม่
ใช่ คุณสามารถเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลให้กับการสมัครใช้งานของคุณได้สูงสุดถึง 10 TB เพื่อให้ทุกคนมีที่เก็บข้อมูล OneDrive มากขึ้น
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันใช้ที่เก็บข้อมูลจํานวนมากอยู่แล้ว
หากคุณใช้ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ คุณจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและการสนับสนุนการเปลี่ยนระบบ ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมอาจพร้อมใช้งาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของคุณ
การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นการลดที่เก็บข้อมูลหรือไม่
ที่เก็บข้อมูลทั้งหมดจะแตกต่างกันไปตามแผน แต่รูปแบบที่เก็บข้อมูลที่แชร์ช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการใช้ที่เก็บข้อมูลตลอดทั้งการสมัครใช้งาน แทนที่จะแบ่งที่เก็บข้อมูลออกเป็นการจัดสรรคงที่ต่อคน ผู้ที่ต้องการมากที่สุดสามารถใช้ที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าเจ้าของการสมัครใช้งานไม่แชร์แผน พวกเขาสามารถใช้การจัดสรรที่เก็บข้อมูลที่แชร์แบบเต็มได้ ในทํานองเดียวกัน ถ้าสมาชิกคนหนึ่งต้องการที่เก็บข้อมูลมากกว่าคนอื่น พวกเขาจะสามารถใช้พูลที่แชร์ได้มากขึ้นโดยไม่ถูกจํากัดด้วยการจัดสรรแต่ละรายการ
ฉันจะยกเลิกการสมัครใช้งานได้อย่างไร
คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณได้ตลอดเวลาโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณและจัดการการตั้งค่าการสมัครใช้งานของคุณ
เมื่อต้องการยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ ให้ทําดังนี้
ไปที่ account.microsoft.com/services/microsoft365 ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ
เลือก ยกเลิกการสมัครใช้งาน ตัวเลือกอาจมีป้ายชื่อว่า อัปเกรด หรือ ยกเลิก
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกที่จะยกเลิก แต่เห็นลิงก์เปิด การเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กําหนด แสดงว่าการสมัครใช้งานของคุณถูกตั้งค่าให้หมดอายุในวันที่แสดงแล้ว คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินหลังจากวันที่นี้ และคุณสามารถใช้การสมัครใช้งานต่อไปได้จนกว่าจะหมดอายุ
ดูส่วน โปรดรีวิว ที่ด้านบนของหน้ายกเลิก
เคล็ดลับ
ส่วนนี้อาจมีตัวเลือกการสมัครใช้งานที่มีราคาไม่แพง
ตรวจทานข้อมูลเพิ่มเติมบนหน้า ที่ด้านล่าง ให้เลือก ฉันต้องการเก็บสิทธิประโยชน์ของฉันไว้ ถ้าคุณตัดสินใจที่จะเก็บการสมัครใช้งานของคุณไว้ หรือ ฉันไม่ต้องการการสมัครใช้งานของฉัน ถ้าคุณเลือกที่จะยกเลิก
ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อยืนยันตัวเลือกของคุณ
หมายเหตุ
ถ้าคุณยกเลิก คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานของคุณได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ เว้นแต่ว่ากฎหมายท้องถิ่นหรือข้อกําหนดการซื้อของคุณจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
ดูเพิ่มเติม
ที่เก็บข้อมูลบน Cloud ของ Microsoft คืออะไร
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อค้นหาตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สําหรับการสนับสนุนก่อนการขายหรือความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย