Jeg kan ikke optage et møde i Microsoft Teams

Hvad hvis du vil starte en optagelse under et møde i Microsoft Teams, men optagelsesknappen ikke er tilgængelig? Vi har nogle tip, der kan hjælpe dig med at udføre din opgave.

Hold markøren over låseikonet på knappen Start optagelse for at få vist et værktøjstip, der forklarer, hvorfor knappen ikke fungerer. Se derefter tabellen herunder for at finde en løsning. 

Værktøjstip	Årsag	Det kan du gøre
Kun personer i denne organisation kan starte optagelse	Du er en anonym bruger. Eller Du tilhører en anden organisation end mødearrangøren. Du er enten en ekstern part eller logget på som gæst i mødet.	Log på en godkendt konto. Bed en mødedeltager fra arrangørens organisation om at starte og dele optagelsen efter mødet.
Ikke tilgængelig for dette møde pga. organisationens politik. Kontakt din it-administrator for at få adgang. Hvis politikken opdateres, kan det tage tid, før den træder i kraft.	Teams-administratoren har ikke tilladt optagelse for enkeltpersoner i møder. Få mere at vide om at tillade eller forhindre brugere i at optage. Eller Din it-administrator har lige ændret politikken for mødeoptagelse, men ændringen er ikke trådt i kraft endnu.	Bed din administrator om at aktivere optagelsesfunktionen i møder for alle. Derefter skal du vente lidt, før ændringen træder i kraft.
Ikke tilgængelig for dette opkald pga. organisationspolitik. Kontakt din it-administrator for at få adgang. Hvis politikken opdateres, kan det tage tid, før den træder i kraft.	Teams-administratoren har ikke tilladt optagelse for enkeltpersoner i opkald. Få mere at vide om , hvordan du aktiverer optagelse af opkald. Eller Din it-administrator har lige ændret politikken for optagelse af opkald, men ændringen er endnu ikke trådt i kraft.	Bed din administrator om at aktivere optagelsesindstillingen i opkald for alle. Derefter skal du vente lidt, før ændringen træder i kraft.
Ikke tilgængelig i dette møde	Hvis mødearrangøren ikke har tilladelse til at optage i henhold til mødepolitikken, er knappen optagelse ikke tilgængelig for mødedeltagerne. Eller Hvis mødet er planlagt med Microsoft Graph API, og mødearrangøren angiver egenskaben AllowRecording til Falsk, er knappen optagelse ikke tilgængelig for mødedeltagerne. Få mere at vide om onlineMeetingBase-egenskaber.	Bed din administrator om at lade mødearrangøren optage møder. Eller Bed arrangøren om at lukke det aktuelle møde, slå optagelsesegenskaben til og starte et nyt møde.
Kun mødearrangøren og medarrangøren kan starte optagelsen til dette møde. Kontakt mødearrangøren for at få adgang.	I indstillingerne for Teams-møde under Optagelse & transskription kan mødearrangøren angive indstillingen Hvem kan optage og transskribere for at angive, hvem der kan starte optagelsen. Hvis indstillingen er indstillet til Arrangør og medarrangører, er optagelsesknappen ikke tilgængelig for alle deltagere undtagen arrangøren og medarrangører.	Bed arrangøren om at ændre indstillingen Hvem kan optage og transskribere til Arrangører, medarrangører og præsentationsværter. Få mere at vide om at vælge, hvem der kan optage eller transskribere. Eller Bed arrangøren om at udpege dig som medarrangør. Få mere at vide om roller i Microsoft Teams-møder.
Ikke tilgængelig, fordi mødearrangøren har deaktiveret optagelse for dette møde. Kontakt mødearrangøren for at få adgang.	I indstillingerne for Teams-møde under Optagelse & transskription kan mødearrangøren angive indstillingen Hvem kan optage og transskribere til Ingen.	Bed arrangøren om at ændre indstillingen Hvem kan optage og transskribere . Få mere at vide om at vælge, hvem der kan optage eller transskribere.
Kun mødearrangører og præsentationsværter kan starte optagelsen	I indstillingerne for Teams-møder under Roller angiver mødearrangøren indstillingen Hvem kan præsentere for at angive, hvem der kan starte en præsentation. Hvis du ikke er angivet som præsentationsvært, markeres du som deltager i mødet, men optagelsesknappen er ikke tilgængelig for dig.	Bed arrangøren om at udpege dig som præsentationsvært. Få mere at vide om roller i Microsoft Teams-møder.
Optagelsen er allerede startet	Når du vælger Start optagelse, tager det et par sekunder at starte optagelsen. I dette tidsrum er knappen Start optagelse ikke tilgængelig for dig.	Vent, indtil optagelsen starter.
Ikke tilgængelig, fordi Copilot er slået fra for dette møde. Hvis du vil aktivere det, skal du bede mødearrangøren eller medarrangøren om at tillade Copilot i mødeindstillingerne.	I indstillingerne for Teams-møder under Copilot og anden kunstig intelligens er optagelsesknappen ikke tilgængelig for deltagere, hvis mødearrangøren indstiller Tillad Copilot til Fra.	Bed mødearrangøren om at slå Copilot til under mødet.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor optages mit møde automatisk, hvis jeg ikke har planlagt det på denne måde?

• Hvis du planlægger et møde eller en begivenhed ved hjælp af skabelonen forsamling eller webinar, vil automatisk optagelse og transskription være aktiveret som standard. 

  Hvis du vil slå automatisk optagelse fra, før mødet eller begivenheden starter, skal du åbne begivenhedsdetaljerne i din Teams-kalender og vælge > IndstillingerOptagelse & transskription . Slå derefter Optag og transskriber automatisk fra. 

  Du kan få mere at vide under Administrer webinaroptagelser eller Administrer optagelser af forsamling.

• Hvis du har en politik for registrering af overholdelse af regler, starter optagelsen automatisk, hver gang du deltager i et møde. Denne optagelse gemmes i din organisations lager og ikke på dit personlige OneDrive eller Microsoft SharePoint.

  Du kan få mere at vide under Tredjepartsoptagelse af overholdelse af angivne standarder for Teams-opkald og -møder.

Hvor gemmes optagelser og transskriptioner?

Se Lagring af optagelser.

Hvad gør indstillingerne for optagelse & afskrift af møde?

Når du organiserer et møde i Teams, kan du justere indstillinger og tilladelser for optagelse og afskrift i mødeindstillingerne. Få mere at vide om indstillinger for optagelse og afskrift i tabellen nedenfor:

Indstillingen Møde	Hvad gør den
Optag og transskriber automatisk	Når denne indstilling er slået til, starter optagelse og transskription automatisk, når mødet begynder. Denne indstilling deaktiveres, hvis Hvem kan optage og transskribere er angivet til Ingen.
Hvem kan optage og transskribere	Denne indstilling styrer, hvem der kan starte optagelse eller transskribering under et møde. Hvis Arrangører og medarrangører eller Arrangører, medarrangører og præsentationsværter er valgt, kan deltagerne ikke starte optagelsen eller transskriberingen. Hvis Ingen er valgt, kan ingen i mødet starte optagelsen eller transskriptionen. Begrænsninger: Denne indstilling kan ikke indstilles til Ingen , hvis Tillad Copilot er indstillet til Under og efter mødet. Denne indstilling kan kun indstilles til Ingen , hvis Tillad Copilot er indstillet til Fra. Denne indstilling er ikke tilgængelig, hvis Optag og transskriber automatisk er slået til.
Aktivér flersproget talegenkendelse *Teams Premium	Det gør det muligt for alle at blive forstået på det talte sprog, de angiver ved mødets begyndelse. Dette aktiveres automatisk, hvis tolk er slået til. Du kan få mere at vide under Tolk i Microsoft Teams-møder.

Du kan få mere at vide under Tilpas adgang til mødeoptagelser eller afskrifter i Microsoft Teams.

Hvordan gør jeg dele en optagelse eller transskription med andre i Stream?

Sådan deler du en optagelse eller afskrift:

1. Dobbeltklik på det seneste møde i din Teams-kalender.

2. Vælg Opsummering.

3. Vælg den optagelse eller afskrift, du vil dele.

4. Vælg Åbn i Stream i øverste højre hjørne.

5. I Stream skal du vælge Del>Del.

6. Vælg Linkindstillinger for at administrere optagelsestilladelser:

   • Under Linket fungerer for, skal du vælge, hvem du vil give adgang til.

   • Under Flere indstillinger:

     1. Vælg Kan ikke downloade for at forhindre personer, du deler optagelsen med, i at downloade den.
     2. Vælg Kan få vist for at give personer, du deler med, tilladelse til at få vist og hente optagelsen.
     3. Vælg Kan redigere for at give personer, du deler med, tilladelse til at ændre, slette eller flytte optagelsen.
     4. Angiv en udløbsdato for optagelser.
     5. Angiv en adgangskode til optagelsen.

7. Vælg Anvend for at anvende optagelsestilladelserne.

8. Skriv navnet, gruppen eller mailen, du vil dele med.

9. Vælg Kopiér link for at kopiere et direkte link til optagelsen og dele det med andre.

Du kan få mere at vide under Afspil, del og download en mødeoptagelse i Microsoft Teams.

Kan jeg anmode om adgang til en optagelse eller afskrift?

Når du åbner en optagelse eller transskription, som du ikke har adgang til, kan du bede ejeren om at dele den med dig direkte eller anmode om adgang direkte fra den pågældende side. Hvis du anmoder om adgang, skal du kontakte ejeren af optagelsen eller afskriften for at fortælle dem, at din anmodning venter. De kan godkende anmodningen via deres mail.

Hvordan administrerer jeg en optagelses eller transskriptions udløbsdato i Stream?

Sådan administrerer du en optagelses eller transskriptions udløbsdato i Stream:

1. Åbn optagelsen eller transskriptionen i Stream.

2. Sørg for, at du er i redigeringstilstand . Hvis du er i visningstilstand , skal du vælge Visning>af redigering.

   

3. Under mødeoptagelsen skal du vælge den aktuelle udløbsnedtælling.

   

4. Vælg en indstilling for at forlænge optagelsen, vælg en ny udløbsdato, eller fjern udløb fra optagelsen helt.

Hvad sker der, hvis mødearrangøren er en delt postkasse?

Hvis du planlægger møder på vegne af en delt postkasse, vil den delte postkasse være mødearrangøren. Du kan få mere at vide under Delte postkasser planlagte møder.

Hvor er min optagelse?

Hvis du ikke kan finde en optagelse:

• Kontrollér, om der er en meddelelse om, at din optagelse er startet. Hvis du ikke ser denne meddelelse, er optagelsen sandsynligvis ikke startet og kan ikke gendannes.

  

• Hvis du ikke kan finde meddelelsen, kan det skyldes et problem med tjenesten, da du forsøgte at starte optagelsen, eller fordi du har annulleret eller lukket den bekræftelsesdialogboks, der vises, når du har valgt Start optagelse. Optagelsen starter først, når du vælger Bekræft.

  

• Hvis du ved, at optagelsen blev startet, men ikke kan finde den i OneDrive, kan du kontrollere, om den er blevet slettet, flyttet til en anden placering eller er udløbet. Se i din Papirkurv og Papirkurv på andet trin. Se Gendan slettede filer eller mapper i OneDrive for at få flere oplysninger.

  

• Hvis du ikke kan finde din optagelse i OneDrive, men ser nedenstående meddelelse med din optagelse i chatoversigten, kan din optagelse ikke uploades til OneDrive og gemmes midlertidigt i 21 dage. Du kan forsøge at uploade den til OneDrive igen eller downloade den til din lokale enhed.

  

• Hvis du ser nedenstående meddelelse med din optagelse i chatoversigten, blev optagelsen slettet permanent fra et midlertidigt lager og kan ikke gendannes.

  

Relateret emne

Jeg kan ikke transskribere et møde