Gestire i messaggi di posta elettronica del webinar in Microsoft Teams

Notifica, ricorda e aggiorna i partecipanti registrati su un webinar imminente con le e-mail del webinar.

Tipi di messaggi di posta elettronica del webinar

Esistono diversi tipi di messaggi di posta elettronica webinar che informano e ricordano agli utenti lo stato di approvazione, i dettagli dell'evento e altro ancora.  

Tipo di messaggio di posta elettronica	Risultato	Quando viene inviato
Registrazione dei partecipanti	Notifica al destinatario che il suo posto è riservato per l'evento.	Immediatamente
Partecipante in attesa di approvazione	Informa il destinatario che la richiesta di registrazione è stata ricevuta.	Immediatamente
Lista attesa dei partecipanti	Informa il destinatario che l'evento è pieno, ma è stato aggiunto all'elenco di attesa & riceverà una notifica se si libera un posto.	Immediatamente
Rifiuto dei partecipanti	Informa il destinatario che l'evento è al limite della capacità e che la sua richiesta di registrazione non può essere accettata.	Immediatamente
Annullamento del partecipante	Conferma l'annullamento della registrazione da parte di un partecipante.	Immediatamente
Annullamento webinar	Notifica al partecipante registrato che l'evento è stato annullato.	Immediatamente
Aggiornamento data e ora del webinar	Aggiornamenti dei partecipanti registrati sulle modifiche alla data o all'ora dell'evento.	Immediatamente
Promemoria webinar	Ricorda ai partecipanti registrati l'imminente webinar.	1h prima dell'inizio dell'evento*
Registrazione eventi disponibile	Notifica al partecipante che la registrazione dell'evento è pubblicata e pronta per la revisione. I messaggi di posta elettronica di registrazione degli eventi non verranno inviati ai relatori esterni.	Non appena viene pubblicata la registrazione

La modifica degli orari di invio dei messaggi di posta elettronica di promemoria non è disponibile per gli eventi pianificati meno di un'ora prima dell'orario di inizio.

Modificare le email del webinar

Per impostazione predefinita, i messaggi di posta elettronica del webinar vengono redatti automaticamente usando i modelli in Teams. Tuttavia, negli eventi con un massimo di 3.000 partecipanti, modificali prima che vengano inviati. 

Per modificare i messaggi di posta elettronica del webinar:

1. Seleziona Calendario in Teams.

2. Selezionare il webinar per cui si vogliono modificare i messaggi di posta elettronica.

3. Selezionare Visualizza evento>Gestisci evento .

4. Seleziona E-mail.

   

5. Selezionare Modifica nella riga del messaggio di posta elettronica da modificare. È possibile modificare:

   • Nome mittente

   • Email subject

   • Immagini di banner e loghi

   • Corpo del messaggio

     

6. Apportare modifiche al contenuto del messaggio di posta elettronica. Azione eseguita

   • Seleziona Anteprima e-mail per vedere come apparirà il messaggio ai destinatari.
   • Selezionare Continua a modificare per apportare altre modifiche,
   • Seleziona Annulla per annullare le modifiche.

7. Selezionare Salva.

Modificare l'orario di invio dei promemoria

Per impostazione predefinita, le e-mail di promemoria verranno inviate agli iscritti un'ora prima dell'inizio dell'evento. Negli eventi con un massimo di 3.000 partecipanti, modifica l'orario di invio per avvisare i partecipanti prima. 

Per modificare l'ora di invio del messaggio e-mail di promemoria:

1. Seleziona Calendario in Teams.

2. Selezionare il webinar per cui si vogliono modificare i messaggi di posta elettronica.

3. Selezionare Visualizza evento>Gestisci evento .

4. Seleziona E-mail.

5. Nella riga Messaggio di posta elettronica di promemoria selezionare 1 ora prima dell'inizio dell'evento.

   

6. Impostare quante ore o giorni prima dell'evento inviare il messaggio di posta elettronica di promemoria. Selezionare Salva.

I promemoria tramite posta elettronica del webinar devono essere inviati almeno un'ora prima dell'inizio dell'evento.

Disattiva le email del webinar

Le e-mail del webinar vengono attivate automaticamente quando crei un webinar. È possibile disattivarli in qualsiasi momento prima di pubblicare il sito dell'evento. 

Per disattivare i messaggi di posta elettronica del webinar durante la pianificazione di un webinar:

1. Nel modulo di programmazione, vai a Dettagli configurazione>.
2. In Accesso agli eventi disattiva l'interruttore Abilita e-mail dei partecipanti .

Per disattivare le e-mail del webinar per un webinar pianificato:

1. Seleziona Calendario in Teams.
2. Selezionare il webinar per cui si vogliono modificare i messaggi di posta elettronica.
3. Selezionare Visualizza evento>Gestisci evento .
4. In Dettagli>Accesso all'evento, disattiva l'interruttore Abilita e-mail dei partecipanti .

Gestire le email tramite integrazioni

Configura e gestisci i messaggi di posta elettronica del webinar integrando strumenti di automazione del marketing non Microsoft in Teams. Implementare le integrazioni dei webinar prima di pubblicare il sito dell'evento.

Per iniziare a usare le integrazioni di webinar:

1. Seleziona Calendario in Teams.
2. Selezionare il webinar per cui si vogliono modificare i messaggi di posta elettronica.
3. Selezionare Visualizza evento>Gestisci evento .
4. Nel modulo di pianificazione selezionare Connetti app.
5. Seleziona lo strumento di automazione del marketing che desideri utilizzare per il tuo webinar. In questo modo sarà possibile accedere alla documentazione, dove è possibile trovare le istruzioni per configurare le integrazioni necessarie.

E adesso?

Gestire ciò che i partecipanti vedono in Microsoft Teams.

Modificare i dettagli di un webinar in Microsoft Teams.