È possibile includere l'audio del dispositivo durante la condivisione di contenuti in una riunione. Questa operazione è consigliabile se, ad esempio, si sta riproducendo un video come parte di una presentazione. Di seguito viene descritto come eseguire questa operazione.
Includi audio del computer
Per condividere l'audio dal computer:
- Seleziona Condividi
nei controlli della riunione. - Abilita l'interruttore Includi audio .
Quando si condivide, tutto l'audio del computer, incluse le notifiche, sarà ascoltato dai partecipanti alla riunione.
Nota
In Windows, Teams e il computer devono essere impostati sullo stesso altoparlante. Regola l'output audio del computer nelle impostazioni di sistema e l'output audio di Teams nelle impostazioni del dispositivo in Teams.
In un Mac è necessario installare il driver audio di Teams più recente per includere l'audio del computer in una riunione ed evitare problemi audio come l'eco. Una volta installato il driver sul Mac, dovrai riavviare il computer. Scaricalo qui: https://aka.ms/macaudiodriver
Puoi anche seguire la semplice procedura guidata e selezionare Installa o Aggiorna. Il completamento dell'installazione richiede circa 10 secondi.
Dopo aver installato il driver nel Mac, verrà visualizzata una notifica nella parte superiore dei controlli della riunione. Potrebbe essere necessario sospendere o riprodurre il contenuto video per avviare la condivisione dell'audio oppure provare ad attivare l'interruttore Includi audio nel 
se l'installazione del driver non riesce.
Puoi anche scegliere di includere il suono (o smettere di includerlo) dopo aver avviato la condivisione dello schermo. Basta passare il puntatore del mouse su Si sta condividendo lo schermo nella parte superiore della finestra che si sta condividendo e selezionare Condividi audio
nei controlli di condivisione nella parte superiore della finestra.
Seleziona di nuovo il pulsante Condividi audio
.
Includere l'audio del computer in una stanza con un dispositivo Teams
I dispositivi Teams consentono di condividere contenuto usando cavi collegati alla console della sala. Purtroppo, la condivisione dell'audio del computer non è ancora supportata in questo modo.
Se si vuole condividere l'audio del computer quando ci si trova in una sala riunioni con un dispositivo Teams:
- Partecipare alla riunione dal dispositivo personale selezionando l'audio disattivato quando si partecipa alla riunione, che silenzierà automaticamente non solo il microfono, ma anche l'audio riprodotto dalla riunione di Teams per evitare l'eco.
- Selezionare il pulsante Condividi nei controlli della riunione, attivare l'interruttore Includi audio .
Nota
- Per evitare l’eco, ricordarsi di mantenere attivo solo un microfono e un altoparlante del dispositivo in una sala.
- Provare a ridurre al minimo il numero di app eseguite durante la condivisione dell'audio di sistema. Se troppe app sono in esecuzione nel computer, l'audio potrebbe risentirne.
Risoluzione dei problemi
Qualità audio scarsa
Se il computer esegue molte applicazioni, potrebbero verificarsi problemi con la qualità dell'audio, come ritardi o interruzioni. In questo caso, può essere utile chiudere altre applicazioni.
Volume basso
Se si usa Windows, il volume di altri suoni del dispositivo, ad esempio notifiche e avvisi, viene ridotto mentre si partecipa a una riunione in Teams. Nella maggior parte dei casi, è probabilmente la cosa migliore, in modo da potersi concentrare sulla riunione. Se invece condividi l'audio del computer, la stessa impostazione che silenzia gli altri suoni del sistema silenzierà anche l'audio che stai tentando di condividere.
Per risolvere il problema, passare alle impostazioni audio del sistema, trovare Audio nel Pannello di controllo, selezionare Comunicazioni e quindi Non intervenire. Infine, applicare le modifiche, in modo che gli altri utenti possano ascoltare l'audio condiviso con chiarezza.
