ฉันไม่สามารถบันทึกการประชุมใน Microsoft Teams ได้

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณต้องการเริ่มการบันทึกระหว่างการประชุมใน Microsoft Teams แต่ปุ่มบันทึกไม่พร้อมใช้งาน เรามีเคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วยให้คุณทํางานให้เสร็จสมบูรณ์ได้

โฮเวอร์เหนือไอคอน ล็อกบน ปุ่ม เริ่มการบันทึก เพื่อดูคําแนะนําเครื่องมือที่อธิบายว่าเหตุใดปุ่มจึงไม่ทํางาน จากนั้น ตรวจสอบตารางด้านล่างเพื่อค้นหาวิธีแก้ไข 

คําแนะนําเครื่องมือ	เหตุผล	สิ่งที่คุณสามารถทำได้
เฉพาะบุคคลในองค์กรนี้เท่านั้นที่สามารถเริ่มการบันทึก	คุณเป็นผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ หรือ คุณอยู่ในองค์กรอื่นที่ไม่ใช่ผู้จัดการประชุม คุณเป็นบุคคลภายนอกหรือลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้เยี่ยมชมในการประชุม	ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ที่ผ่านการรับรองความถูกต้อง ขอให้ผู้เข้าร่วมประชุมจากองค์กรของผู้จัดการประชุมเริ่มและแชร์การบันทึกหลังจากการประชุม
ไม่พร้อมใช้งานในการประชุมนี้ เนื่องจากนโยบายองค์กร ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อรับการเข้าถึง ถ้านโยบายได้รับการอัปเดต อาจใช้เวลาก่อนที่จะมีผล	ผู้ดูแลระบบ Teams ไม่อนุญาตให้บันทึกสําหรับบุคคลในการประชุม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอนุญาตหรือการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บันทึก หรือ ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพิ่งเปลี่ยนนโยบายการบันทึกการประชุม แต่การเปลี่ยนแปลงยังไม่มีผล	ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปิดตัวเลือกการบันทึกใน การประชุม สําหรับทุกคน หลังจากนั้น โปรดรอสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ไม่สามารถเรียกใช้นี้ได้ เนื่องจากนโยบายองค์กร ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพื่อรับการเข้าถึง ถ้านโยบายได้รับการอัปเดต อาจใช้เวลาก่อนที่จะมีผล	ผู้ดูแลระบบ Teams ไม่อนุญาตให้บันทึกสําหรับบุคคลในการโทร Learn more about how to enable call recording. หรือ ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณเพิ่งเปลี่ยนนโยบายการบันทึกการโทร แต่การเปลี่ยนแปลงยังไม่มีผล	ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณเปิดตัวเลือกการบันทึกใน การโทร สําหรับทุกคน หลังจากนั้น โปรดรอสักครู่เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
ไม่พร้อมใช้งานในการประชุมนี้	ถ้าผู้จัดการประชุมไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในนโยบายการประชุม ปุ่มการบันทึกจะพร้อมใช้งานสําหรับผู้เข้าร่วมประชุม หรือ ถ้าการประชุมถูกจัดกําหนดการด้วย Microsoft Graph API และผู้จัดการประชุมตั้งค่าคุณสมบัติ AllowRecording เป็น False ปุ่มการบันทึกจะไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้เข้าร่วมประชุม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติ onlineMeetingBase	ขอให้ผู้ดูแลระบบของคุณอนุญาตให้ผู้จัดการประชุมบันทึกการประชุม หรือ ขอให้ผู้จัดประชุมปิดการประชุมปัจจุบัน เปิดใช้งานคุณสมบัติการบันทึก และเริ่มการประชุมใหม่
เฉพาะผู้จัดการประชุมและผู้จัดร่วมเท่านั้นที่สามารถเริ่มการบันทึกสําหรับการประชุมนี้ได้ ติดต่อผู้จัดการประชุมเพื่อเข้าถึง	ในตัวเลือกการประชุม Teams ภายใต้ การบันทึก & การถอดเสียง ผู้จัดการประชุมสามารถตั้งค่าตัวเลือก บุคคลที่สามารถบันทึกและถอดเสียงพูด เพื่อกําหนดผู้ที่สามารถเริ่มการบันทึกได้ ถ้าตัวเลือกถูกตั้งค่าเป็น ผู้จัดและผู้จัดร่วม ปุ่มการบันทึกจะไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด ยกเว้นผู้จัดและผู้จัดร่วม	ขอให้ผู้จัดการประชุมเปลี่ยนตัวเลือกบุคคลที่สามารถบันทึกและถอดเสียงพูดให้เป็นผู้จัดการประชุม ผู้จัดการประชุมร่วม และผู้นําเสนอ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเลือกผู้ที่สามารถบันทึกหรือถอดเสียงพูดได้ หรือ ขอให้ผู้จัดการประชุมแต่งตั้งคุณเป็นผู้จัดการร่วม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทในการประชุม Microsoft Teams
ไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากผู้จัดการประชุมได้ปิดใช้งานการบันทึกสําหรับการประชุมนี้ ติดต่อผู้จัดการประชุมเพื่อเข้าถึง	ในตัวเลือกการประชุม Teams ภายใต้การบันทึก & การถอดข้อความ ผู้จัดการประชุมสามารถตั้งค่าตัวเลือก ใครสามารถบันทึกและถอดข้อความเป็น ไม่มีใคร	ขอให้ผู้จัดการเปลี่ยนตัวเลือก "ใครสามารถบันทึกและถอดเสียงพูด ได้บ้าง" เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเลือกผู้ที่สามารถบันทึกหรือถอดเสียงพูดได้
เฉพาะผู้จัดการประชุมและผู้นําเสนอเท่านั้นที่สามารถเริ่มการบันทึกได้	ในตัวเลือกการประชุม Teams ภายใต้ บทบาท ผู้จัดการประชุมจะตั้งค่าตัวเลือกบุคคล ที่สามารถนําเสนอเพื่อ กําหนดผู้ที่สามารถเริ่มงานนําเสนอได้ ถ้าคุณไม่ได้ถูกกําหนดให้เป็นผู้นําเสนอ คุณจะถูกกําหนดเป็นผู้เข้าร่วมในการประชุม แต่ปุ่มการบันทึกจะไม่สามารถใช้งานได้	ขอให้ผู้จัดการประชุมกําหนดคุณเป็นผู้นําเสนอ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทในการประชุม Microsoft Teams
การบันทึกได้เริ่มขึ้นแล้ว	เมื่อคุณเลือก เริ่มการบันทึก การบันทึกจะใช้เวลาสักครู่เพื่อเริ่มต้น ในระหว่างนี้ ปุ่ม เริ่มต้นการบันทึก จะไม่พร้อมใช้งานสําหรับคุณ	รอจนกระทั่งการบันทึกเริ่มต้น
ไม่พร้อมใช้งานเนื่องจาก Copilot ปิดอยู่สําหรับการประชุมนี้ เมื่อต้องการเปิดใช้งาน ให้ขอให้ผู้จัดการประชุมหรือผู้จัดร่วมอนุญาต Copilot ในตัวเลือกการประชุม	ในตัวเลือกการประชุม Teams ภายใต้ Copilot และ AI อื่นๆ ถ้าผู้จัดการประชุมตั้งค่า อนุญาต Copilot เป็น ปิด ปุ่มการบันทึกจะไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้เข้าร่วมใดๆ	ขอให้ผู้จัดการประชุมเปิดใช้งาน Copilot ระหว่างการประชุม

คำถามที่ถามบ่อย

ทําไมการประชุมของฉันถึงบันทึกโดยอัตโนมัติ ถ้าฉันไม่ได้จัดกําหนดการการประชุมด้วยวิธีนั้น

• หากคุณจัดกําหนดการประชุมหรือกิจกรรมโดยใช้เทมเพลตการประชุมทั้งบริษัทหรือการสัมมนาผ่านเว็บ การบันทึกและการถอดข้อความอัตโนมัติจะเปิดตามค่าเริ่มต้น 

  เมื่อต้องการปิดการบันทึกอัตโนมัติก่อนที่การประชุมหรือเหตุการณ์จะเริ่มต้น ให้เปิดรายละเอียดเหตุการณ์ในปฏิทิน Teams ของคุณ แล้วเลือก ตัวเลือกการประชุม ไอคอน> การบันทึก& การถอดข้อความ จากนั้น ให้ปิด บันทึกและถอดเสียงพูด โดยอัตโนมัติ 

  เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู จัดการการบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บ หรือ จัดการการบันทึกการประชุมทั้งบริษัท

• ถ้าคุณมีนโยบายการบันทึกการปฏิบัติตามนโยบาย การบันทึกจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณเข้าร่วมการประชุม การบันทึกนี้จะถูกเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลขององค์กรของคุณ ไม่ใช่ OneDrive หรือ Microsoft SharePoint ส่วนบุคคลของคุณ

  เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู การบันทึกการปฏิบัติตามข้อบังคับของบริษัทอื่นสําหรับการโทรและการประชุม Teams

การบันทึกและการถอดเสียงพูดถูกบันทึกไว้ที่ใด

โปรดดูที่ที่เก็บข้อมูลการบันทึก

ตัวเลือกการประชุมการบันทึก & สําเนาบทสนทนาทําหน้าที่อะไร

เมื่อคุณจัดการประชุมใน Teams คุณสามารถปรับการตั้งค่าการบันทึกและการถอดเสียงพูดและสิทธิ์ในตัวเลือกการประชุมได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการบันทึกและการถอดเสียงพูดในตารางด้านล่าง:

ตัวเลือกการประชุม	สิ่งที่ทำ
บันทึกและถอดเสียงโดยอัตโนมัติ	เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ การบันทึกและการถอดข้อความจะเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อการประชุมเริ่มต้น ตัวเลือกนี้จะถูกปิดหาก บุคคลที่สามารถบันทึกและถอดเสียงพูด ถูกตั้งค่าเป็น ไม่มีใคร
ใครสามารถบันทึกและถอดเสียงพูดได้	ตัวเลือกนี้จะควบคุมว่าใครสามารถเริ่มการบันทึกหรือการถอดข้อความในระหว่างการประชุมได้ ถ้าเลือก ผู้จัดการประชุมและผู้จัดร่วม หรือผู้จัดการ ประชุม ผู้จัดร่วมและผู้นําเสนอ ผู้เข้าร่วมจะไม่สามารถเริ่มการบันทึกหรือการถอดความได้ ถ้า ไม่มีใคร ถูกเลือก จะไม่มีใครในการประชุมสามารถเริ่มการบันทึกหรือการถอดข้อความได้ ข้อจํากัด: ไม่สามารถตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น ไม่มีใคร ได้ ถ้าตั้งค่าอนุญาตให้ Copilot เป็นระหว่างและหลังการประชุม ตัวเลือกนี้สามารถตั้งค่าเป็น ไม่มีใคร ได้ก็ต่อเมื่อตั้งค่า อนุญาต Copilot เป็นปิด ตัวเลือกนี้จะไม่พร้อมใช้งานหากเปิด "บันทึกและถอดเสียงพูดโดยอัตโนมัติ " อยู่
เปิดใช้งานการรู้จําเสียงหลายภาษา *Teams Premium	สิ่งนี้ช่วยให้ทุกคนเข้าใจในภาษาพูดที่พวกเขาตั้งค่าไว้เมื่อเริ่มต้นการประชุม สิ่งนี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติถ้า Interpreter เปิดอยู่ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู ตัวแปลในการประชุม Microsoft Teams

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู กําหนดการเข้าถึงการบันทึกการประชุมหรือการถอดเสียงพูดด้วยตนเองใน Microsoft Teams

How do I แชร์การบันทึกหรือการถอดเสียงพูดกับผู้อื่นใน Stream

เมื่อต้องการแชร์การบันทึกหรือการถอดเสียงพูด ให้ทําดังนี้

1. ดับเบิลคลิกการประชุมที่ผ่านมาในปฏิทิน Teams ของคุณ

2. เลือกสรุป

3. เลือกการบันทึกหรือการถอดเสียงพูดที่คุณต้องการแชร์

4. เลือก เปิดใน Stream ที่มุมขวาบน

5. ใน Stream ให้เลือกแชร์>

6. เลือก การตั้งค่าลิงก์ เพื่อจัดการสิทธิ์การบันทึก:

   • ภายใต้ ลิงก์ใช้งานได้ ให้เลือกบุคคลที่คุณต้องการให้สิทธิ์เข้าถึง

   • ภายใต้ การตั้งค่าเพิ่มเติม:

     1. เลือก ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่คุณแชร์การบันทึกด้วยดาวน์โหลดได้
     2. เลือก สามารถดู เพื่ออนุญาตให้บุคคลที่คุณแชร์ด้วยสามารถดูและดาวน์โหลดการบันทึกได้
     3. เลือก สามารถแก้ไข เพื่ออนุญาตให้บุคคลที่คุณแชร์ด้วยสามารถปรับเปลี่ยน ลบ หรือย้ายการบันทึกได้
     4. ตั้งค่าวันหมดอายุของการบันทึก
     5. ตั้งรหัสผ่านสําหรับการบันทึก

7. เลือก นําไปใช้ เพื่อใช้สิทธิ์การบันทึก

8. ใส่ชื่อ กลุ่ม หรืออีเมลที่คุณต้องการแชร์ด้วย

9. เลือก คัดลอกลิงก์ เพื่อคัดลอกลิงก์โดยตรงไปยังการบันทึกและแชร์กับผู้อื่น

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู เล่น แชร์ และดาวน์โหลดการบันทึกการประชุมใน Microsoft Teams

ฉันสามารถร้องขอการเข้าถึงการบันทึกหรือการถอดเสียงพูดได้หรือไม่

เมื่อคุณเปิดการบันทึกหรือการถอดเสียงพูดที่คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง คุณสามารถขอให้เจ้าของแชร์กับคุณโดยตรงหรือขอการเข้าถึงโดยตรงจากหน้านั้นได้ ถ้าคุณร้องขอการเข้าถึง ให้ติดต่อเจ้าของการบันทึกหรือการถอดเสียงพูดเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคําขอของคุณกําลังรออยู่ พวกเขาสามารถอนุมัติคําขอผ่านทางอีเมลของตน

How do I จัดการวันหมดอายุของการบันทึกหรือการถอดเสียงพูดใน Stream ได้อย่างไร

เมื่อต้องการจัดการวันหมดอายุของการบันทึกหรือการถอดเสียงพูดใน Stream:

1. เปิดการบันทึกหรือการถอดเสียงพูดใน Stream

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในโหมดการแก้ไข ถ้าคุณอยู่ในโหมดการดู ให้เลือกการแก้ไขการดู>

   

3. ภายใต้การบันทึกการประชุม ให้เลือกการนับถอยหลังการหมดอายุปัจจุบัน

   

4. เลือกตัวเลือกเพื่อขยายระยะเวลาการบันทึก เลือกวันหมดอายุใหม่ หรือลบการหมดอายุออกจากการบันทึกทั้งหมด

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้จัดการประชุมเป็นกล่องจดหมายที่แชร์

ถ้าคุณจัดกําหนดการประชุมในนามของกล่องจดหมายที่แชร์ กล่องจดหมายที่แชร์จะเป็นผู้จัดการประชุม เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู การประชุมที่จัดกําหนดการของกล่องจดหมายที่แชร์

การบันทึกของฉันอยู่ที่ไหน

หากคุณไม่พบการบันทึก ให้ทําดังนี้

• ตรวจสอบว่ามีข้อความที่ระบุว่าการบันทึกของคุณเริ่มต้นขึ้นหรือไม่ ถ้าคุณไม่เห็นข้อความนี้ การบันทึกอาจไม่ได้เริ่มต้นและไม่สามารถกู้คืนได้

  

• ถ้าคุณไม่พบข้อความ อาจเป็นเพราะปัญหาบริการเมื่อคุณพยายามเริ่มการบันทึก หรือคุณยกเลิกหรือปิดกล่องโต้ตอบการยืนยันที่ปรากฏขึ้นหลังจากการเลือกเริ่มการบันทึก การบันทึกจะเริ่มต้นเมื่อคุณเลือกยืนยันเท่านั้น

  

• ถ้าคุณทราบว่าการบันทึกได้เริ่มต้นแล้ว แต่ไม่พบใน OneDrive ให้ตรวจสอบว่าการบันทึกถูกลบ ย้ายไปยังตําแหน่งที่ตั้งอื่น หรือหมดอายุไปแล้ว มองหาในถังรีไซเคิลและถังรีไซเคิลขั้นที่สองของคุณ ดูที่ คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

  

• ถ้าคุณไม่พบการบันทึกของคุณใน OneDrive แต่เห็นข้อความด้านล่างพร้อมการบันทึกของคุณในประวัติการแชท แสดงว่าการบันทึกของคุณไม่สามารถอัปโหลดไปยัง OneDrive และจะถูกจัดเก็บไว้ชั่วคราวเป็นเวลา 21 วัน คุณสามารถลองอัปโหลดไปยัง OneDrive อีกครั้ง หรือดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ภายในเครื่องของคุณ

  

• หากคุณเห็นข้อความด้านล่างพร้อมการบันทึกของคุณในประวัติการแชท แสดงว่าการบันทึกถูกลบออกจากที่เก็บข้อมูลชั่วคราวอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

  

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ฉันไม่สามารถถอดข้อความการประชุมได้