¿Qué ocurre si desea transcribir una reunión en Microsoft Teams, pero el botón Transcribir no está disponible para usted? Tenemos algunas sugerencias para ayudarte a completar tu tarea.
Mantenga el puntero sobre el icono de bloqueo en el botón Inicio de transcripción para ver información sobre herramientas que explica por qué el botón no funciona. Después, consulta la tabla siguiente para encontrar una solución.
| Información sobre herramientas | Motivo | Qué puede hacer |
|---|---|---|
| Los invitados no pueden iniciar la transcripción | Es un usuario invitado. | Pida a un participante de la reunión de la organización del organizador que inicie la transcripción y la comparta después de la reunión. |
| No disponible para las personas de una organización diferente a la del organizador | Pertenece a una organización diferente a la del organizador de la reunión. | Pida a un participante de la reunión de la organización del organizador que inicie la transcripción y la comparta después de la reunión. |
| Solo las personas de esta organización pueden iniciar la transcripción. Inicie sesión en Teams para continuar. | Es un usuario anónimo. | Inicie sesión en una cuenta autenticada. |
| No disponible en esta reunión debido a la directiva de la organización. Póngase en contacto con su administrador de TI para obtener acceso. Si la directiva se actualiza, puede tardar tiempo en surtir efecto. | El administrador de TI no ha permitido la transcripción de personas en reuniones. Obtenga más información sobre cómo permitir o impedir que los usuarios transcriban. O bien El administrador de TI acaba de cambiar la directiva de transcripción de reuniones, pero el cambio aún no ha entrado en vigor. |
Pida a su administrador de TI que active la opción de transcripción en las reuniones para todos los usuarios. Después de eso, espere un poco de tiempo para que el cambio surta efecto. |
| No disponible para esta llamada debido a la directiva de la organización. Póngase en contacto con su administrador de TI para obtener acceso. Si la directiva se actualiza, puede tardar tiempo en surtir efecto. | Su administrador de TI no ha permitido la transcripción de usuarios individuales en llamadas. Obtenga más información sobre cómo habilitar la transcripción de llamadas. O bien El administrador de TI acaba de cambiar la directiva de transcripción de llamadas, pero el cambio aún no ha entrado en vigor. |
Pida a su administrador de TI que active la opción de transcripción en llamadas para todos los usuarios. Después de eso, espere un poco de tiempo para que el cambio surta efecto. |
| La transcripción está desactivada para el organizador de la reunión por directiva de la organización. Póngase en contacto con su administrador de TI para obtener acceso. | Si el organizador de la reunión no puede transcribir en la directiva de la reunión, el botón de transcripción no está disponible para ninguno de los asistentes a la reunión. O bien Si la reunión se programa con la Microsoft Graph API y el organizador de la reunión establece la propiedad allowTranscription en Falso, el botón de transcripción no está disponible para ningún asistente a la reunión. Obtenga más información sobre las propiedades de onlineMeetingBase . |
Pida a su administrador de TI que active la transcripción para los organizadores de la reunión. O bien Pida al organizador que cierre la reunión actual, active la transcripción e inicie una nueva reunión. |
| Solo los organizadores y moderadores de la reunión pueden iniciar la transcripción | El organizador de la reunión establece la opción Quién puede presentar en Roles en las opciones de reunión de Teams para designar quién puede iniciar una presentación. Si no se le designa como moderador, se le marcará como asistente a la reunión, pero el botón de transcripción no estará disponible para usted. | Pida al organizador que le designe como moderador. Obtenga más información sobre los roles en las reuniones de Microsoft Teams. |
| No disponible para los participantes que usan el enrutamiento Location-Based. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su administrador de TI. | El administrador de TI ha establecido la opción Impedir la omisión de llamadas de pago y enviar llamadas a través de la RTC de la directiva de llamada en True. Por lo tanto, el botón de transcripción no está disponible para los asistentes a las llamadas RTC. Obtenga más información sobre cómo administrar el enrutamiento basado en la ubicación para el enrutamiento directo. | Pídale a su administrador de TI que desactive la opción Evitar la omisión del pago y enviar llamadas a través de RTC en su directiva de llamadas. Más información sobre cómo administrar el enrutamiento basado en la ubicación para el enrutamiento directo |
| No disponible porque Copilot está desactivado para esta reunión. Para habilitarlo, pida al organizador de la reunión o al coorganizador que permita Copilot en las opciones de la reunión. |
En las opciones de reunión de Teams, el organizador estableció Permitir Copilot en Desactivado debajo de Copilot y otras IA. El botón de transcripción no está disponible para ningún asistente. | Pida al organizador de la reunión que cierre la reunión, active Copilot y reinicie la reunión. |
| Solo el organizador y el coorganizador de la reunión pueden iniciar la transcripción de esta reunión. Póngase en contacto con el organizador de la reunión para obtener acceso. | El organizador de la reunión puede establecer la opción Quién puede grabar y transcribir en Grabación & transcripción en las opciones de reunión de Teams para designar quién puede iniciar la transcripción. Si la opción se establece en Organizador y coorganizadores, el botón de transcripción no está disponible para ningún otro asistente, excepto para el organizador y los coorganizadores. |
Pida al organizador que cambie quién puede grabar y transcribir a Organizadores, coorganizadores y moderadores. Obtén más información sobre cómo elegir quién puede grabar o transcribir. O bien Pídale al organizador que lo designe como coorganizador. Obtenga más información sobre cómo agregar coorganizadores en las reuniones de Microsoft Teams. |
| No disponible porque el organizador de la reunión ha deshabilitado la transcripción para esta reunión. Póngase en contacto con el organizador de la reunión para obtener acceso. | En las opciones de reunión de Teams, en Grabación & transcripción, el organizador de la reunión establece la opción Quién puede grabar y transcribir en Nadie. | Pida al organizador de la reunión que cambie la opción Quién puede grabar y transcribir . Obtén más información sobre cómo elegir quién puede grabar o transcribir. |
| El organizador desactivó esta opción | El organizador de la reunión estableció la opción Quién tiene acceso a la grabación o transcripción en Grabación & transcripción en las opciones de reunión de Teams para designar quién tiene permiso de acceso. Si la opción se establece en Organizador y coorganizadores o personas específicas, el botón de transcripción no está disponible para ningún asistente, excepto para las personas designadas. |
Pida al organizador que cambie la opción Quién tiene acceso a la grabación o transcripción a todos los usuarios. Obtenga más información sobre cómo personalizar el acceso a las grabaciones o transcripciones de reuniones. Pídale al organizador que lo designe como coorganizador o como alguien que puede activar la transcripción. Obtenga más información sobre cómo agregar coorganizadores en las reuniones de Microsoft Teams. |
Preguntas frecuentes
¿Por qué la grabación de la reunión es automática si no la programé de esa manera?
Si programa una reunión o evento con la plantilla de seminario web o asamblea informativa, la grabación y transcripción automáticas estarán activadas de forma predeterminada.
Para desactivar la grabación automática antes de que se inicie la reunión o el evento, abra los detalles del evento en el calendario de Teams y seleccione
> Configuración de opciones de reuniónGrabación & transcripción
. A continuación, desactive el botón de alternancia Grabar y Transcribir automáticamente . Para obtener más información, consulte Administrar grabaciones de seminarios web o Administrar grabaciones de la asamblea informativa.
Si tiene una directiva de grabación de cumplimiento, la grabación se iniciará automáticamente cada vez que se una a una reunión. Esta grabación se almacenará en el almacenamiento de su organización y no en su OneDrive o Microsoft SharePoint personal.
Para obtener más información, consulte Grabación de cumplimiento de terceros para llamadas y reuniones de Teams.
¿Dónde se guardan las grabaciones y transcripciones?
Consulte Almacenamiento de grabaciones.
¿Qué hacen las opciones de reunión de grabación & transcripción?
Al organizar una reunión en Teams, puede ajustar la configuración de grabación y transcripción y los permisos en las opciones de la reunión. Obtenga más información sobre las opciones de grabación y transcripción en la siguiente tabla:
| Opción de reunión | Función |
|---|---|
| Grabar y transcribir automáticamente | Cuando esta opción está activada, la grabación y la transcripción se iniciarán automáticamente cuando comience la reunión. Esta opción estará desactivada si Quién puede grabar y transcribir está establecido en Nadie. |
| ¿Quién puede grabar y transcribir? | Esta opción controla quién puede iniciar la grabación o transcripción durante una reunión.
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|
Habilite el reconocimiento de voz multilingüe *Teams Premium |
Esto permite que todos se entiendan en el idioma hablado que establecieron al principio de la reunión. Esta opción se activará automáticamente si el Intérprete está activado. Para obtener más información, consulte Intérprete en reuniones de Microsoft Teams. |
Para obtener más información, consulte Personalizar el acceso a grabaciones o transcripciones de reuniones en Microsoft Teams.
¿Cómo puedo compartir una grabación o transcripción con otras personas en Stream?
Para compartir una grabación o transcripción:
Haga doble clic en la reunión pasada en el calendario de Teams.
Selecciona Resumen.
Elija la grabación o transcripción que quiera compartir.
Seleccione Abrir en Stream en la esquina superior derecha.
En Stream, seleccione Compartir>compartir.
Selecciona Configuración del vínculo para administrar los permisos de grabación:
En El vínculo funciona para, seleccione a quién quiere conceder acceso.
En Más ajustes:
- Seleccione No se puede descargar para evitar que las personas con las que comparte la grabación la descarguen.
- Seleccione Puede ver para permitir que las personas con las que comparte vean y descarguen la grabación.
- Seleccione Puede editar para permitir que las personas con las que comparte modifiquen, eliminen o muevan la grabación.
- Establecer una fecha de expiración de grabación.
- Establezca una contraseña para la grabación.
Seleccione Aplicar para aplicar los permisos de grabación.
Escriba el nombre, grupo o correo electrónico con el que desea compartir.
Seleccione Copiar vínculo para copiar un vínculo directo a la grabación y compartirlo con otras personas.
Para obtener más información, consulte Reproducir, compartir y descargar una grabación de reunión en Microsoft Teams.
¿Puedo solicitar acceso a una grabación o transcripción?
Al abrir una grabación o transcripción a la que no tiene acceso, puede pedir al propietario que la comparta con usted directamente o solicitar acceso directamente desde esa página. Si solicita acceso, póngase en contacto con el propietario de la grabación o la transcripción para informarle de que su solicitud está esperando. Pueden aprobar la solicitud a través de su correo electrónico.
Cómo administrar la fecha de expiración de una grabación o transcripción en Stream?
Para administrar la fecha de expiración de una grabación o transcripción en Stream:
Abra la grabación o transcripción en Stream.
Asegúrese de que está en modo de edición . Si estás en Modo de visualización, selecciona Edición de visualización>.
En la grabación de la reunión, seleccione la cuenta atrás de expiración actual.
Seleccione una opción para ampliar la grabación, elegir una nueva fecha de expiración o quitar la expiración de la grabación por completo.
¿Qué sucede si el organizador de la reunión es un buzón compartido?
Si programa reuniones en nombre de un buzón compartido, el buzón compartido será el organizador de la reunión. Para obtener más información, consulte Reuniones programadas con buzón compartido.
¿Dónde está la grabación?
Si no encuentra ninguna grabación:
Compruebe si hay un mensaje que indica que la grabación se ha iniciado. Si no ve este mensaje, lo más probable es que la grabación no se haya iniciado y no se pueda recuperar.
Si sabe que la grabación se ha iniciado, pero no la encuentra en OneDrive, compruebe si se eliminó, se movió a otra ubicación o si expiró. Busque en la papelera de reciclaje y en la papelera de reciclaje de la segunda etapa.
Si no encuentra su grabación en OneDrive, pero ve este archivo de grabación en el historial de chats, la grabación no se pudo cargar en OneDrive y se almacenará en un almacenamiento temporal durante 21 días. Puedes volver a intentar cargarlo en OneDrive o descargarlo en tu dispositivo local.
Si ve este chiclet en el historial de chats, la grabación se eliminó permanentemente del almacenamiento temporal y no se puede recuperar.
