Aislamiento de voz en las llamadas y reuniones de Microsoft Teams

Se aplica a

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Filtre el ruido de fondo durante las llamadas y reuniones de Teams con aislamiento de voz. El aislamiento de voz usa IA para bloquear el ruido circundante para que otros puedan oírte con claridad.

Cómo funciona

Al agregar un perfil de voz, los equipos sabrán qué sonidos mantener (su voz) y cuáles filtrar. El aislamiento de voz también filtra el sonido de otros altavoces para evitar ecos. El aislamiento de voz se basa en la inteligencia artificial dentro de Teams.

Agregar perfil de voz

Agregue un perfil de voz para empezar a usar el aislamiento de voz en sus reuniones y llamadas. Un perfil de voz tarda unos 30 segundos en crearse y se puede eliminar en cualquier momento. Para obtener más información, visite Crear su perfil de reconocimiento de Microsoft Teams.

Para configurar tu perfil de voz:

Seleccione Configuración y más>Configuración en Teams.
Seleccione el reconocimiento.
Seleccione Iniciar captura de voz.
Después de participar, Teams comenzará a generar su perfil de voz en la siguiente reunión válida.
Cuando Teams termine de generar su perfil de voz, verá un indicador de Perfil de voz completo debajo de la sección de reconocimiento de voz.

Si no quiere esperar a que Teams genere este perfil de voz, puede inscribir su voz manualmente. Esta funcionalidad también está disponible si quieres actualizar tu perfil de voz después de que se haya generado.

Para inscribirse manualmente, seleccione Crear o Actualizar.
Se le pedirá que lea un fragmento en el micrófono. Asegúrate de que el micrófono esté seleccionado en el menú desplegable del dispositivo.
Selecciona Iniciar captura de voz y lee el texto en voz alta.

Recomendación

Grabe su perfil de voz en un lugar tranquilo, utilizando un micrófono de alta calidad para obtener los mejores resultados.
Selecciona Finalizar captura de voz cuando hayas terminado.
Puedes iniciar la configuración del reconocimiento facial justo después de crear el perfil de voz o seleccionar Cerrar para hacerlo otro día.

Nota

Si no ve el botón Iniciar reconocimiento en la configuración, póngase en contacto con su administrador de TI.

Desactivar el aislamiento de voz

El aislamiento de voz estará activo en sus llamadas y reuniones después de agregar su perfil de voz.

Para desactivar el aislamiento de voz en una reunión de Teams:

Seleccione la flecha desplegable situada junto al micrófono en los controles de la reunión.
Puedes cambiar a Solo ruido de fondo o desactivar la supresión de ruido con el botón de alternancia.

También puedes acceder a esta configuración seleccionando la flecha desplegable situada junto al micrófono y seleccionando Más opciones de configuración de audio.

Cómo se ve

Después de agregar su perfil de voz, los indicadores le indicarán cuándo y cómo funciona el aislamiento de voz en su reunión o llamada.

Indicador	Qué significa
	El aislamiento de voz está activado y activo.
	Ha entrado en la reunión con el micrófono silenciado.
	Solo se muestra su nombre. No se detecta el audio no deseado y el aislamiento de voz está activo.
	El aislamiento de voz está activo y filtra el audio no deseado.
	Se detecta a alguien cercano (por ejemplo, usted y un compañero comparten su dispositivo para la reunión). Si quieres que se escuchen, selecciona Desactivar aislamiento de voz.

Solución de problemas

Si tiene problemas para agregar un perfil de voz:

Asegúrese de estar en un entorno relativamente tranquilo.
Vuelva a conectar el micrófono o use uno diferente para mejorar el audio.
Reinicie Teams.
Compruebe si hay actualizaciones en Teams.
Elimina y vuelve a crear tu perfil de voz.

Es posible que reciba una de estas alertas en Teams. Obtenga información sobre lo que significan y cómo resolverlos:

Alerta	Qué significa
	Hay un problema al activar el aislamiento de voz en la reunión o llamada. Reinicie Teams para volver a cargar el aislamiento de voz.
	El dispositivo ejecuta demasiadas aplicaciones y no admite el aislamiento de voz. Prueba a cerrar otras aplicaciones en el dispositivo. Luego, desactive el aislamiento de voz y vuelva a activarlo.