Якщо ви не можете одразу приєднатися до наради Teams, є кілька можливих причин:
- Ви очікуєте у фойє. Деякі організатори можуть розміщувати учасників у фойє, перш ніж допустити їх до наради. Зачекайте, доки хтось прийме вас, або зверніться безпосередньо до організатора, щоб вас пропустили.
- Ваш інтернет-браузер не підтримується. Наради Teams наразі не підтримуються в мобільних браузерах. Якщо ви приєднуєтеся з телефона або планшета, інсталюйте програму та приєднайтеся за допомогою мобільна програма Teams. Докладні відомості див. у статті Приєднання до наради в Microsoft Teams.
- Рівень підключення до Інтернету низький: якщо у вас слабке інтернет-підключення, можливо, ви не зможете відразу приєднатися до наради Teams. Зачекайте, доки покращиться підключення, приєднайтеся з підтримуваного мобільного пристрою або зверніться до інтернет-провайдера.
- Політики безпеки для наради перешкоджають приєднанню до неї. Якщо організатор наради вмикає наскрізне шифрування, можливо, у вас обмежений доступ для приєднання. Спробуйте зв'язатися з організатором, щоб вас пустили
- Щоб приєднатися, може знадобитися перевірка електронної пошти: Перед приєднанням до деяких нарад потрібно підтвердити свою особу. Якщо з'явиться запит, введіть свою адресу електронної пошти та виконайте одноразову перевірку кодом доступу (OTP), надіслану на вашу електронну адресу. Після перевірки натисніть кнопку "Приєднатися зараз ", щоб приєднатися до наради.
- Нарада не є мережевою. Якщо у вас немає можливості приєднатися до наради Teams, можливо, нараду не організовано як мережеву. Якщо ви організатор, відкрийте відомості про нараду з календаря Teams і ввімкніть перемикач наради Teams . Якщо ви – учасник, зверніться до організатора наради.
Повідомлення про приєднання до наради
У Teams може з'явитися повідомлення про те, чому ви не можете взяти участь у нараді. Нижче наведено різні повідомлення, з якими ви можете зіткнутися, і способи їх усунути.
"Sign in to join this meeting" (Увійдіть, щоб приєднатися до цієї наради)
Якщо відображається це повідомлення, це означає, що користувачі можуть приєднатися до наради, лише якщо вони не ввійшли за допомогою робочого або навчального облікового запису Teams. Можливо, щоб приєднатися, знадобиться виконати додаткові дії:
- Якщо ви приєднуєтеся за посиланням на нараду або як анонімний користувач, переконайтеся, що ви ввійшли у свій робочий або навчальний обліковий запис Teams.
- Якщо ви організатор наради та хочете, щоб користувачі могли приєднатися до вашої наради, не виконуючи вхід, зверніться до свого ІТ-адміністратора (докладні відомості див. тут). Щоб зміни ІТ-адміністратора набрали сили, може знадобитися до 24 годин.
"Sign in with a different account to join this meeting" (Увійдіть за допомогою іншого облікового запису, щоб приєднатися до цієї наради)
Якщо відображається це повідомлення, це означає, що політики, установлені вашою організацією або організацією організатора наради, перешкоджають доступу до наради. Можливо, щоб приєднатися, знадобиться виконати додаткові дії:
- Переконайтеся, що ви ввійшли в обліковий запис, до якого було надіслано запрошення.
- Якщо ви організатор наради та хочете дозволити користувачам з інших організацій приєднатися до наради, зверніться до свого ІТ-адміністратора (докладні відомості див. тут). Щоб зміни ІТ-адміністратора набрали сили, може знадобитися до 24 годин.
"Цю нараду заблоковано".
Після початку наради організатори можуть заблокувати нараду, щоб запобігти доступу нових учасників.
Зверніться до організатора наради, щоб повідомити його про проблеми з приєднанням. Якщо він розблокує його, ви зможете спробувати приєднатися ще раз.
"Політика вашої організації не дозволяє приєднатися до цієї наради"
Ви не можете приєднатися, оскільки організатор увімкнув наскрізне шифрування для своєї наради. Зверніться до організатора, щоб повідомити його про проблеми з приєднанням.
«Фойє наради зараз заповнене».
Якщо фойє заповнено, зачекайте кілька хвилин, перш ніж повторювати спробу. Ви можете взяти участь, якщо інші учасники приєднаються до наради або залишать фойє. Докладні відомості про параметри фойє див. у статті "Використання фойє в нарадах Teams".
"На жаль, ніхто не відповів на ваш запит приєднатися."
Якщо це повідомлення надійшло через 30 хвилин очікування, минув час очікування запиту.
- Переконайтеся, що ви приєднуєтеся з правильного посилання на нараду, і спробуйте ще раз.
- Зверніться до організатора наради, щоб переконатися, що ваш запит розглянули.